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Berlin Direkt Versicherung

Die BD24 Berlin Direkt Versicherung AG ist ein Direktversicherer mit Sitz am Potsdamer Platz in Berlin. Er arbeitet ausschließlich mit anerkannten Internetportalen zur Flug- und Reisebuchung zusammen, zu denen beispielsweise auch fluege.de gehört. Wichtig für das Unternehmen ist die exklusive Ausrichtung auf das Internetgeschäft. Hierdurch ist es der Berlin Direktversicherung möglich, genau jene Versicherungsanliegen zu bedienen, die Reisende haben, welche sich ihren Urlaub individuell im World Wide Web zusammenstellen. Das Unternehmen setzt auf Versicherungspakete, die mehrere typische Reiseversicherungen zusammenfassen und Einzelabschlüsse überflüssig machen. So sparen die Kunden der Berlin Direktversicherung nicht nur Geld, sondern auch Zeit, da alles aus einer Hand kommt und an einer Stelle Ansprüche geltend gemacht werden können.

Übersicht über die Produkte der Berlin Direktversicherung


Die drei Versicherungspakete des Anbieters sind:

  • Rücktrittsschutz Basis Plus
  • Reisekomplettschutz Komfort
  • Jahres-Reiseschutz Premium
Der „Rücktrittsschutz Basis Plus“ beinhaltet die unverzichtbare Reiserücktrittversicherung plus eine Reiseabbruchversicherung. Die Gültigkeitsdauer des Basis-Paketes beträgt maximal 45 Tage ab Beginn der Reise.

Der „Reisekomplettschutz Komfort“ enthält neben der Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung auch eine Reisekrankenversicherung, eine Notfall-Versicherung und eine Reisegepäck-Versicherung. Das Komfort-Paket mit allen genannten Versicherungen ist ebenfalls 45 Tage lang gültig.

Der „Jahres-Reiseschutz Premium“ umfasst alle Leistungen des Reisekomplettschutz-Komfort-Paketes. Er gilt für ein komplettes Jahr, bei einer Dauer von maximal 35 Tagen pro Reise und eignet sich damit ideal für Vielreisende, die sich nicht jedes Mal um eine neue Versicherung kümmern wollen.



Unabhängige Tests beweisen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis



Regelmäßig schneiden die Versicherungen der Berlin Direktversicherung mit guten Noten bei unabhängigen Tests ab. Das beweisen etwa der „Rücktrittsschutz Basis Plus“ oder der „Jahres-Reiseschutz Premium“, denn beide erhielten die Gesamtnote Gut beim Finanztest der Stiftung Warentest in den Jahren 2013 und 2014.

Produkte der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG im Detail



Reiserücktrittsversicherung

Kann ein Reisender etwa aufgrund einer schweren Erkrankung, Arbeitsplatzverlust oder Schwangerschaft eine Reise nicht antreten, fallen Stornokosten an, die bis zu 100 Prozent des Reisepreises betragen können. Diese Kosten werden durch die Reiserücktrittversicherung der Berlin Direkt Versicherung aufgefangen und es muss keine Reise bezahlt werden, die gar nicht angetreten wurde. Die Selbstbeteiligung beträgt bei der Reiserücktrittsversicherung nur 20 % oder mindestens 25 Euro.

Reiseabbruch-Versicherung

Wird ein Reisender während seines Aufenthalts beispielsweise schwer krank oder erleidet einen Unfall und kann die Reise deshalb nicht fortsetzen, muss er die Reise abbrechen. Die Kosten für den Rücktransport übernimmt die Reiseabbruch-Versicherung. Sollte der Aufenthalt im Reiseland aufgrund von Krankheit oder Unfall länger als die gebuchte Reise dauern, werden auch diese zusätzlichen Kosten durch die Versicherung abgedeckt. Außerdem erhält der Reisende einen Ausgleich über die Reiseleistungen, die er nicht in Anspruch nehmen konnte. Auch bei dieser Versicherung beträgt die Selbstbeteiligung 20 % oder mindestens 25 Euro. Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung sind bereits im kleinsten Versicherungspaket „Rücktrittsschutz Basis Plus“ der Berlin Direktversicherung enthalten.

Reise-Krankenversicherung

Die Kosten einer im Ausland medizinisch notwendigen Behandlung können erheblich werden. Hier hilft die Reise-Krankenversicherung der Berlin Direkt Versicherung. Darüber kann der Reisende die Arztkosten, die Kosten für die Behandlung im Krankenhaus, Arzneimittel sowie den Krankenrücktransport erstattet bekommen. Die Selbstbeteiligung ist bei der Berlin Direktversicherung nur gering, denn sie beträgt lediglich 100 Euro pro Versicherungsfall.

Notfall-Versicherung

Die Notfall-Versicherung deckt, wie es der Name sagt, Notfälle ab. Dazu kann gehören, dass Reisende im Ausland Opfer von Strafverfolgung werden. Müssen diese dann eine Strafkaution zahlen, um nicht in Haft zu kommen, kann die Notfall-Versicherung durch ein Darlehen dabei helfen. Auch wenn Zahlungsmittel oder Dokumente verschwinden, hilft sie weiter, da sie entsprechende Darlehen bereitstellt. Außerdem unterstützt die Notfall-Versicherung den Reisenden, wenn es darum geht, Pässe, Kredit- und EC-Karten wieder zu beschaffen. Bei dieser Versicherung fällt keine Selbstbeteiligung an.

Reisegepäck-Versicherung

Alle bis hierher genannten Versicherungen sind in den Paketen „Reisekomplettschutz Komfort“ und „Jahres-Reiseschutz Premium“ enthalten, genau wie die Reisegepäck-Versicherung. Sie tritt zum Beispiel in Fällen in Kraft, bei denen das Gepäck während des Flugs verloren ging oder beschädigt wurde. Auch der Diebstahl des Reisegepäcks oder der Verlust durch Verkehrsunfälle ist abgesichert. Darüber hinaus gilt sie für sogenannte Elementarereignisse wie Sturm, Brand oder Überschwemmung. Generell ist dabei immer der Zeitwert des Gepäcks abgesichert. Die höchste Absicherungssumme beträgt 2000 Euro für Einzelreisende und 4000 Euro für Familien. Auch bei der Reisegepäck-Versicherung fällt eine geringe Selbstbeteiligung an, die lediglich 100 Euro je Versicherungsfall beträgt.

Kundenservice der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG



Um für ihre Kunden schnell und vor allem direkt erreichbar zu sein, hat die Berlin Direktversicherung eine Kundenhotline eingerichtet. Über die Nummer: 030 896 770-110 können Fragen zu allen Belangen werktags von 8 bis 18 Uhr gestellt werden. Daneben steht natürlich auch ein umfangreicher Online-Service zur Verfügung. Hier finden Versicherungsnehmer alle Formulare für die Meldung von Schadensfällen. Auch erhalten sie hier Hinweise, welche Unterlagen sie bei Schadensmeldungen einreichen müssen, sodass die Schadensbearbeitung schnell vonstatten gehen kann. Per Brief oder Fax können diese dann an die Berlin Direkt Versicherung gesandt werden. Für Notfälle oder Krankheitsfälle im Ausland hat die Berliner Versicherungsgesellschaft in Kooperation mit der ROLAND Assistance eine weltweite Notrufnummer eingerichtet: +49 30 346 465 465. Hierüber ist es möglich, alle Anliegen und Fragen vorzutragen und die Kunden erfahren, welche Schritte als Nächstes eingeleitet werden bzw. sie selbst einleiten müssen, damit die Hilfe schnell ankommt.

Aktuelle Reiseinformationen als besonderer Service



Nicht jede Reise führt in ein klassisches Urlaubsgebiet bzw. auch in diesen ändern sich die Bedingungen durch Naturereignisse oder politische Umwälzungen. Außerdem gibt es für viele Länder besondere Einreisebedingungen, ungewöhnliche Zollbestimmungen oder medizinisch erforderliche Maßnahmen, die der Reisende treffen muss. Damit er immer die aktuellsten Informationen erhält, ob es beispielsweise gefährlich ist, in eine bestimmte Region einzureisen, ist die Website der Berlin Direkt Versicherung mit der des Auswärtigen Amtes verknüpft. Mit nur einem Klick kommt der Reisende dorthin, gibt hier in der Suchmaske das gewünschte Land ein und bekommt alle relevanten Daten aufgelistet.

Berlin Direkt Versicherung – ein wichtiger Partner von fluege.de



Seit dem Jahr 2012 arbeitet das Portal fluege.de eng mit der Berlin Direktversicherung zusammen. Dank ihrer gut ausbalancierten Produkte kann jeder Reisende sich über fluege.de genau gegen die Unwägbarkeiten absichern, die einen Urlaub schnell ruinieren können. Somit wird das Reisenbuchen über fluege.de entspannter, da Krankheit, Reiseabbruch oder gestohlenes Reisegepäck nicht zum finanziellen Verlust werden.

Kontaktdaten und Kundenservice



BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
Potsdamer Platz 10
D-10785 Berlin
Telefon: 030 896 770-110 (Mo-Fr 8.00-18.00 Uhr)
E-Mail: service@berlin-direktversicherung.de
Internet: www.berlin-direktversicherung.de

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