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Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: München
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Gesamteindruck
Wir fliegen immer gern mit der Lufthansa - pünktlich, sauber, freundlich (bis auf den Check-In in London - diesmal).
Empfehlung
Service
Wir hatten beim Einchecken in München einen Familienschalter - das war toll ! - In London haben wir den vermisst ! Da unser Enkelchen aus irgendeinem Grund ein "Papierticket" hatte war das Einchecken elektronisch nicht möglich. Die Mitarbeiterin in London, am Eincheckschalter, hatte ihre Probleme damit und hat unsere Familie nicht zusammensitzen lassen. Ich saß mit meinem Enkelchen auf dem Schoß 11 Reihen weiter hinten. Die Flugbegleiter hatten noch mehrere "solcher Fälle zu bereinigen", weshalb ich in diesem Trubel (fast ausgebuchtes Flugzeug) nicht auch noch eine Umplatzierung erbeten habe.
Versorgung
Das Essen war okay, allerdings für unser 18 Monate altes Enkelchen nicht verwendbar - fürs Kind gab es nichts außer einem Puzzle.
Unterhaltung
Leider war der Flug so kurz, dass wir nicht die Zeit hatten etwas zu lesen oder zu sehen.
Sitze
Die Familie hat gut gesessen, nur ich mit meinem Enkelchen auf dem Schoß, konnte den Klapptisch nicht benutzen. Es wäre interessant zu wissen, wie im Falle einer Versorgung durch Sauerstoffmasken die 4. Person in der 3er Sitzreihe - das Enkelchen auf meinem Schoß - versorgt würde.