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Airlinebewertung unserer Kunden zu Vueling Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 99%
Zielflughafen: Florenz
Vorschau für Airlinebericht: Professionell und menschlich zur Bewertungsübersicht von Vueling Airlines
Gesamteindruck
Die Flüge waren bislang immer pünktlich, die Preise finde ich absolut o.k. , ich zahle gerne ETWAS mehr dafür, dass ich (siehe oben) eben mit Respekt und in einem menschlichen, angenehmen, und nicht chaotischen, nervösen Ambiente reisen kann! bei anderen Billigfliegern ist es mir oft passiert, dass eine rundum stressige Atmosphäre herrscht, das Personal ist hoffnungslos überlastet, der Check-In chaotisch, wegen jeder Kleinigkeit gibt's Strafen und Aufpreise, man spürt, dass es um jeden Pfennig geht. Es ist für mich einfach furchtbar, zuschauen zu müssen, wie das Personal oftmals rücksichtslos täglicher dem eigenen Leistungslimit arbeiten muss, und für nichts genügend Ressourcen von der Fluggesellschaft eingeplant werden, nur damit die Fluggäste ein paar Euro "sparen" … wie ich mitunter den Eindruck habe. Das ist für mich unerträglich.
Empfehlung
Service
Bei bisher allen Flügen mit Vueling habe ich mich, besonders auch beim Check-In (keine Wartezeit, keine Panik beim Gepäck wegen ein paar Gramm … ), am Schalter, auch am Telefon (ruhiges, informiertes und professionelles Personal) sowie bei Rückfragen immer bestens behandelt und beraten gefühlt. Endlich mal eine Airline, wo MENSCHEN mit MENSCHEN umgehen, und man nicht mit Apparaten zu tun hat oder wie eine Herde Vieh "verluftschifft" wird...
Versorgung
Habe bislang nichts gegessen, das Angebot sieht aber gut und vielfältig aus, probiert habe ich gute Weine und Sekt!
Unterhaltung
Interessiert mich nicht so … ich lese meine eigene Lektüre. Es gibt aber Magazine. Bildschirm habe ich nicht wahrgenommen, ist mir aber egal.
Sitze
Bei den günstigen Preisen muss man natürlich kleine Abstriche machen und kann nicht First Class erwarten - im Grunde aber sehr angenehme Sitze, gute Betreuung, einigermaßen Platz.