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Bild Germanwings

Airlinebewertung unserer Kunden zu Germanwings

Airline: Germanwings
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,5
Aktuelle Bewertungen: 1703
Weiterempfehlungen: 98%
Abflughafen: Berlin - Flughafen Tegel (TXL) -…
Zielflughafen: Klagenfurt - Flughafen (KLU) -…
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: nicht verfügbar

Vorschau für Airlinebericht: schlechter Service zur Bewertungsübersicht von Germanwings

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
5,0 (sehr gut)
Preis / Leistungsverhältnis
2,0 (schlecht)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Bei Flüge.de kam eine saftige Gebühr dazu, was bei der online-Buchung nicht sichtbar war. Pro Koffer mussten wir 45 Euro zuzahlen. Hab ich so auch noch nicht erlebt.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
1,0 (sehr schlecht)
Service vor und während der Reise
3,0 (Mittelmäßig)
Freundlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Mehrsprachige Flugbegleiter
3,0 (Mittelmäßig)
Sauberkeit und Hygiene
3,0 (Mittelmäßig)

am drop off Schalter dauerte die Abfertigung fast eine Stunde! Länger als am normalen Schalter. Ein Gepäckband war kaputt. Das Personal war überfordert und unfreundlich und wurde ausfallend. Ein Chef (?) griff aktiv nicht unter die Arme. Erst nach fast einer Stunde. Die Fluggäste wurden nicht ordentlich informiert.

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot und Qualität der Waren
3,0 (Mittelmäßig)
Bedienung und Service
3,0 (Mittelmäßig)

nicht in Anspruch genommen, daher keine Bewertung

Unterhaltung

Technische Ausstattung
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot an Filmen und Musik
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot von Magazinen
3,0 (Mittelmäßig)
Fluginformationen
4,0 (gut)

nicht in Anspruch genommen, daher keine Bewertung

Sitze

Sicherheit
3,0 (Mittelmäßig)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

nicht in Anspruch genommen, daher keine Bewertung