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Obwohl es der erste Flug des Tages war, hatten wir ca. 2,5 Stunden Verspätung. Auf Nachfrage am Gate erfuhren wir, dass die Besatzung länger geschlafen hat. Eine Entschuldigung gab es natürlich nicht.

Vorabend Check Inn erfolgte durch Lufthansa. Eine unfreundliche Mtarbeierin brüllte die Leute an, dass sie die Automaten nutzen sollen, die nicht richtig funktionierten. Während des Check Inns erfuhren wir, dass wir für unseren Weiterflug in Lissabon umgebucht wurden und 7 Stunden Aufenthalt hatten. An der Gepäckabgabe wollten wir die Broschüre über unsere Rechte bei Flugverspätungen haben. Der Mitarbeiter konnte uns weder über unsere Rechte aufklären, noch uns die Broschüre aushändigen.

Trotz 2,5 Stunden Verspätung nur ein altes Brötchen, wenig Aufschnitt und etwas Marmelade. Getränkeangebot vollkommen unzureichend (1 kleiner Becher mit Wasser)

Bildschirm für mehrere Sitzreihen, da es keine Kopfhörer gab, nur Stummfilm.

enge Sitze, kaum Beinfreiheit.