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Airlinebewertung unserer Kunden zu Etihad Airways
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 99%
Zielflughafen: Abu Dhabi
Vorschau für Airlinebericht: falsche telefonische Auskunft - sehr… zur Bewertungsübersicht von Etihad Airways
Gesamteindruck
War alles ok, kann ich mich nicht beschweren
Empfehlung
Service
Da mein Mann über m groß ist fragte ich vorab telefonisch nach, ob es eine Möglichkeit gibt am Notausgang zu sitzen, damit mein Mann mehr Beinfreiheit hat. Daraufhin sagte mir ein Mann am Telefon freundlich, dass man es vorab nicht buchen könne, aber wenn er Ertshelfer sei könnte man eine Bescheinigung am Check in vorlegen und käme umsonst einen Sitzplatz am Ausgang. Mein Mann ist zufällig Ersthelfer und hat sich von seiner Klinik, wo er arbeitet, eine Bescheinigung austellen lassen. Als wir am Check in ankamen sagte uns die Dame es koste 60 € pro Personen und wir müssten es woanders bezahlen. Dort wies uns die Dame darauf hin, dass es 75 € kostete - aber nicht pro Person!!! Das erfuhren wir dann auf Nachfrage und auch, dass die Plätze nur bis Abu Dhabi reserviert seien, danach würde es wieder kosten! Das Personal war dort unverschämt und ich hoffe, dass sich auch andere Gäste über deren Verhalten beschweren und das Personal dort daraufhin wenigstens angesprochen wird! Freundlicher Service sollte mit zu deren Aufgabengebiet gehören. Mein Mann saß nun am Gang und musste ein Bein leicht in den Gang neben dem Sitz legen, da seine Beine zu lang sind und wurde deshalb öfters mit dem Wagen angerämmpelt, da sein Bein etwas im Weg war.
Versorgung
War alles ok, kann ich mich nicht beschweren
Unterhaltung
War alles ok, kann ich mich nicht beschweren
Sitze
Siehe "Service vor und während der Reise"