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Ich bin nicht geflogen, daher kann ich keine Angaben machen.

Meine Herrschaften so geht's nicht!!! Da verlangen Sie stolze EUR 14,99 für eine SERVICEpauschale - und dann darf man 28 Minuten in der Telefonwarteschleife schmoren? Aber das ist noch nicht alles: weitere EUR 50 als Entgelt für Steuer- und Gebührenerstattung? Na, danke! Da werden wohl 95% Ihrer Kundschaft davon absehen - denn der Großteil der erstattbaren Beträge befindet sich unterhalb dieser Schranke. Aber noch nicht genug... Ironischerweise wäre ich dann doch noch geflogen - und wollte mich (nach weiteren 10 Minuten in der Warteschleife) vorab informieren, ob / wie viel Freigepäck enthalten ist, weil Ihre (gegen EUR 14,99 SERVICEpauschale, nicht vergessen!) ausgestellte Buchungsbestätigung sich darüber gründlich ausschweigt. Was erfahre ich dann von Ihrer nicht besonders freundlichen Mitarbeiterin? Der Flug wurde annulliert! Das erfahre ich aber ZUFÄLLIG, weil ich aus ganz anderen Gründen dieses Gespräch führe - und nicht etwa durch eine Info-Email, die doch bei EUR 14,99 SERVICEpauschale ungefragt drin sein sollte, oder?! GRRRR!!! Aber noch nicht genug: der Flug ist nämlich GAR NICHT annulliert - das erfuhr ich wenige Minuten später von der sehr freundlichen Dame von Etihad Regional in Zürich, die mir auch unverzüglich alle weiteren Infos zum Flug zusandte. Fazit: 38 Minuten Warteschleife für Inkompetenz und Falschinformation - dafür bekomme ich aber nicht etwa EUR 14,99, nein, dafür musste ich diese Summe BEZAHLEN!!! --- Letztlich bin ich dann krankheitsbedingt doch nicht geflogen. Aber eines weiß ich sicher: das war die erste und letzte Buchung auf fluege.de!!!

Ich bin nicht geflogen, daher kann ich keine Angaben machen.

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