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Airlinebewertung unserer Kunden zu British Airways
Airline:
British Airways
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Aktuelle Bewertungen: 1605
Weiterempfehlungen: 93%
Weiterempfehlungen: 93%
Abflughafen: Sao Paulo
Zielflughafen: London
Zielflughafen: London
Vorschau für Airlinebericht: British Airways unterirdisch zur Bewertungsübersicht von British Airways
Gesamteindruck
Pünktlichkeit
Preis / Leistungsverhältnis
Gesamtdurchschnitt
Boardkarte mußte trotz einheitlichen Tickets neu bei 1. Umsteigen besorgt werden. Landung in London zunächst pünktlich, aber dann durch technischen Defekt kein Aussteigen möglich. Dadurch 1h im Flugzeug gesessen und Weiterflug verpaßt. Dann waren "Systeme down", langes Anstehen für Umbuchung auf anderen Flieger nötig. Sehr unfreundlich und wenig kundenorientiertes Personal. Keine Lounge dann für Wartezeit verfügbar.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Service
Check In
Service vor und während der Reise
Freundlichkeit
Mehrsprachige Flugbegleiter
Sauberkeit und Hygiene
Boardkarte mußte trotz einheitlichen Tickets neu bei 1. Umsteigen besorgt werden. Landung in London zunächst pünktlich, aber dann durch technischen Defekt kein Aussteigen möglich. Dadurch 1h im Flugzeug gesessen und Weiterflug verpaßt. Dann waren "Systeme down", langes Anstehen für Umbuchung auf anderen Flieger nötig. Sehr unfreundlich und wenig kundenorientiertes Personal. Keine Lounge dann für Wartezeit verfügbar.
Versorgung
Essensangebot
Getränkeangebot
Angebot und Qualität der Waren
Bedienung und Service
War völlig ok, war allerdings Premium-Economy und nicht Economy, ließ sich aber nicht auswählen als Kategorie
Unterhaltung
Technische Ausstattung
Angebot an Filmen und Musik
Angebot von Magazinen
Fluginformationen
Obwohl sogar Premium-Economy war keine individuelle Filmauswahl oder -start möglich. Man mußte durch Zufall warten, ob gerade in einem Kanal ein Film anfing, den man sehen wollte. Keine Filmliste, -Beschreibung usw. Keine Zeitschriften/Zeitungen vorhanden.
Sitze
Sicherheit
Reisen mit Kindern
Beinfreiheit
Sitzqualität
Sitz war aber auch Premium-Economy. die reinen Eco-Sitze sind nicht sehr schön. Reisen mit Kindern wegen schlechter Fragebogen-Umsetzung auf "Schlecht" gesetzt, eigentlich müßte es heißen k.A., da ich allein gereist bin.
