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Da ich im Besitz einer Silver Card bin, treffen die Punkte Kosten für Gepäck, bevorzugter Check-In, Lounges auf mich nicht zu, da dies in den Benefits bereits enthalten ist. In den Stammdaten bei Tunis Air habe ich ein vegetarisches Menü hinterlegt. Dieses wird regelmässig vergessen und ich bekomme das Standardmenü. Die Unpünktlichkeit und Verspätungen sind nicht hinnehmbar und Tunis Air sollte sich wirklich einmal strategische Gedanken auch im Management machen, wie dieses zu verbessern ist, wenn Staaten der westlichen Welt angeflogen werden!

Es werden überwiegend Flugzeuge des älteren Modeltypes eingesetzt, deshalb ist die Infrastruktur im Inneren des Flugzeugen abgegriffen und teilweise schmutzig, Sitze, WC, Plastikablagen, Geruch. Die Wartezeit und regelmässigen Verspätungen/Zeitverzögerungen im Durchschnitt zwischen 1-2 Std. sind nicht nachvollziehbar. Die Toiletten sind regelmässig während des Fluges verschmutzt, ist auch nicht erklärbar für mich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Es gibt standardmässig ein Menü, nicht wechselend, was nach meinem Gefühl 6 Monate oder länger eingesetzt wird. Kaffe und Tee schmecken nicht.

Es hängt vom Flugzeugtyp und Alter des Flugzeuges ab in welchem Etat sich die Technik an Bord befindet.

Die Sicherheit ist m. E. ok, hingegen ist die Sitzqualität mangelhaft. teilweise lassen sich die Sitze nicht nach hinten bewegen, die Sitze riechen schlecht und erscheinen abgenutzt. Habe nicht den Eindruck, dass sie einer Grundreinigung unterzogen wurden.