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Airlinebewertung unserer Kunden zu Royal Air Maroc
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 91%
Zielflughafen: Casablanca
Vorschau für Airlinebericht: Schlechteste Informationspolitik aller… zur Bewertungsübersicht von Royal Air Maroc
Gesamteindruck
Vollkommen unzuverlässig mit absolut mangelhafter Informationspolicy
Empfehlung
Service
NAch drei Stunden auf der Rollbahn wurde der Flug gecancelt. Angeblich technischer Defekt. Danach wurden wir zu einem Hotel verbracht. Informationen gab es nur spärlich. Zuerst wurde gesagt, es geht am Nachmittag weiter, dann am Abend, dann am nächsten Tag. Statt die gestrandeten Fluggäste mit Telefonnummern zu versorgen, damit diese sich direkt informieren können, mussten wir permanent jemanden in der Hotellobby plazieren um überhaupt irgendwelche Infos zu bekommen. Der Rückflug fand dann relativ unangemeldet am Abend des nächsten TAges statt. Der Service war schlecht, das Essen angebrannt und mein Weiterflug von Casablanca aus war auch nicht möglich und erfolgte dann erst am nächsten Tag.
Versorgung
Das Essen war angebrannt. Getränke wurden nicht gereicht, man musste sich selbst in der verdreckten Küche des Fliegers bedienen.
Unterhaltung
Durchschnttlich - leider überhaupt keine Informationen. Am Telefon kaum Englischfähigkeiten.
Sitze
Sehr verwahrloste Boeing - Die Sitze waren sehr durchgesessen