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Bild Royal Air Maroc

Airlinebewertung unserer Kunden zu Royal Air Maroc

Airline: Royal Air Maroc
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,2
Aktuelle Bewertungen: 291
Weiterempfehlungen: 91%
Abflughafen: Sao Paulo
Zielflughafen: Casablanca
Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
Flugzeugtyp: Boeing 767-300 pax

Vorschau für Airlinebericht: Schlechteste Informationspolitik aller… zur Bewertungsübersicht von Royal Air Maroc

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
2,0 (schlecht)
Gesamtdurchschnitt
1,7 (sehr schlecht)

Vollkommen unzuverlässig mit absolut mangelhafter Informationspolicy

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
3,0 (Mittelmäßig)
Service vor und während der Reise
2,0 (schlecht)
Freundlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Mehrsprachige Flugbegleiter
1,0 (sehr schlecht)
Sauberkeit und Hygiene
1,0 (sehr schlecht)

NAch drei Stunden auf der Rollbahn wurde der Flug gecancelt. Angeblich technischer Defekt. Danach wurden wir zu einem Hotel verbracht. Informationen gab es nur spärlich. Zuerst wurde gesagt, es geht am Nachmittag weiter, dann am Abend, dann am nächsten Tag. Statt die gestrandeten Fluggäste mit Telefonnummern zu versorgen, damit diese sich direkt informieren können, mussten wir permanent jemanden in der Hotellobby plazieren um überhaupt irgendwelche Infos zu bekommen. Der Rückflug fand dann relativ unangemeldet am Abend des nächsten TAges statt. Der Service war schlecht, das Essen angebrannt und mein Weiterflug von Casablanca aus war auch nicht möglich und erfolgte dann erst am nächsten Tag.

Versorgung

Essensangebot
1,0 (sehr schlecht)
Getränkeangebot
1,0 (sehr schlecht)
Angebot und Qualität der Waren
2,0 (schlecht)
Bedienung und Service
1,0 (sehr schlecht)

Das Essen war angebrannt. Getränke wurden nicht gereicht, man musste sich selbst in der verdreckten Küche des Fliegers bedienen.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
1,0 (sehr schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot von Magazinen
2,0 (schlecht)
Fluginformationen
1,0 (sehr schlecht)

Durchschnttlich - leider überhaupt keine Informationen. Am Telefon kaum Englischfähigkeiten.

Sitze

Sicherheit
2,0 (schlecht)
Reisen mit Kindern
1,0 (sehr schlecht)
Beinfreiheit
4,0 (gut)
Sitzqualität
2,0 (schlecht)

Sehr verwahrloste Boeing - Die Sitze waren sehr durchgesessen