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Da wir erst 30 Stunden später den Heimflug antreten durften, ohne Erklärung, ohne Entschuldigung kann ich nur sagen, das Preis-Leistungsverhältnis ist einfach eine Frechheit

Also auf dem Hinflug nach Puerto Plata gab es außer 2 Deutschen Servicekräften nur Briten einschließlich Flugkapitän.Die 2 Deutschen waren im Eco Premiumbereich und sichtlich genervt über die vielen Beschwerden den Reisenden. Auf dem Rückflug war eine fremde Maschine mit portugisischem Personal was sich gar nicht zurecht fand und dementsprechend "freundlich" war

Das Essen ging so. Auf dem fast 10 Stündigen Flug gab es nur 2 x was zu trinken.

Also auf dem Hinflug gab es im Premiumbereich 2 Fernseher davon einer schwarz weiß und 4 Filme die waren mindestens so alt wie der Fernseher. Auf dem Rückflug war zwar an jedem Plstz im Premiumbereich ein Monitor, waren aber alle abgeschaltet. Es war ein Nachtflug und es gab nicht mal eine funktionierende Leselampe für selbst mitgebrachte Zeitungen

Wir hatten ECO Premium gebucht. Auf dem Hinflug war lediglich der Beinabstand okay, die Sitze durchgesessen und keine Kopfstütze. Auf dem Rückflug waren die Sitze etwas besser, aber der Beinabstand nicht gewährleistet.