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Bild Vueling

Airlinebewertung unserer Kunden zu Vueling Airlines

Airline: Vueling Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,0
Aktuelle Bewertungen: 349
Weiterempfehlungen: 99%
Abflughafen: München
Zielflughafen: Rom
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: nicht verfügbar

Vorschau für Airlinebericht: Service bei Vueling muss verbessert werden zur Bewertungsübersicht von Vueling Airlines

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
3,0 (Mittelmäßig)
Gesamtdurchschnitt
3,1 (Mittelmäßig)

Bei Check in einen Tag vor Abflug ist Sitzplatzzuweisung kostenlos. Allerdings muss für einen drei Tage späteren Rückflug der Platz bezahlt werden -- kein Service Beim Hinflug mussten wir nach der Landung fast eine Stunde auf unsere Koffer warten!! Von einem Mitreisenden ist der Koffer nicht angekommen. Nach drei Tagen gab es immer noch keine Information über den Verbleib des Koffers. Der Rückflug verzögerte sich fast um 90 Minuten; ursprünglich waren 30 Minuten angekündigt. Keine Information wg. Verzögerung erhalten.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
3,0 (Mittelmäßig)
Service vor und während der Reise
3,0 (Mittelmäßig)
Freundlichkeit
5,0 (sehr gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Online Check in nicht eindeutig beschrieben; Thema Sitzplatzwahl!

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
3,0 (Mittelmäßig)

Essens- und Getränkeangebot wurde nur von 1% der Fluggäste in Anspruch genommen.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
2,0 (schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
2,0 (schlecht)
Angebot von Magazinen
1,0 (sehr schlecht)
Fluginformationen
3,0 (Mittelmäßig)

Auch für Kurzflüge sollten Magazine bereit liegen.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

Die Beinfreiheit und Sitzqualität entspricht dem Standart.