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Airlinebewertung unserer Kunden zu Air Berlin
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Berlin
Vorschau für Airlinebericht: Verärgert zur Bewertungsübersicht von Air Berlin
Gesamteindruck
Beim Buchvorgang auf Flüge.de wurde darauf hingewiesen dass ein Gepäckstück 15 € extra kostet. Zum Glück habe ich am Abend vor dem Abflug online eiingecheckt. Hierbei habe ich mich gewundert das ich keine Möglichkeit hatte das Gepäckstück (1 Koffer f. 2 Personen) anzugeben. Deshalb rief ich die Fluggesellschaft an. Nach einer Warteschleife von ca 12 Minuten hatte ich einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon der mir folgendes erklärte: Das Gepäckstück muss bis 30 Stunden vor Abflug telefonisch angemeldet werden. Dann hätte es 15 € gekostet. Da ich am Abend vor dem Abflug unter 30 Stunden lag, kostete das Gepäckstück (nur für den Hinflug) 30 €. Hätte ich das Gepäck erst am Flughafen angemeldet, hätte es 45 € gekostet. Solche Wucherpreise sollten schon entsprechend deutlich bei der Buchung angegeben werden !
Empfehlung
Service
Freundlichkeit der Mitarbeiter ok.
Versorgung
Für einen Kurzstreckenflug ok.
Unterhaltung
Bei einem Kurzstreckenflug habe ich kein Multimedia in Anspruch genommen.
Sitze
Duch die unwahrscheinlich schlechte Beinfreiheit wird ein Flug für grössere Personen schon sehr anstrengend und unbequem.