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Bild Air Berlin

Airlinebewertung unserer Kunden zu Air Berlin

Airline: Air Berlin
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,7
Aktuelle Bewertungen: 12720
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Düsseldorf
Zielflughafen: Berlin
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A319

Vorschau für Airlinebericht: Verärgert zur Bewertungsübersicht von Air Berlin

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
2,0 (schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
3,0 (Mittelmäßig)
Gesamtdurchschnitt
3,2 (Mittelmäßig)

Beim Buchvorgang auf Flüge.de wurde darauf hingewiesen dass ein Gepäckstück 15 € extra kostet. Zum Glück habe ich am Abend vor dem Abflug online eiingecheckt. Hierbei habe ich mich gewundert das ich keine Möglichkeit hatte das Gepäckstück (1 Koffer f. 2 Personen) anzugeben. Deshalb rief ich die Fluggesellschaft an. Nach einer Warteschleife von ca 12 Minuten hatte ich einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon der mir folgendes erklärte: Das Gepäckstück muss bis 30 Stunden vor Abflug telefonisch angemeldet werden. Dann hätte es 15 € gekostet. Da ich am Abend vor dem Abflug unter 30 Stunden lag, kostete das Gepäckstück (nur für den Hinflug) 30 €. Hätte ich das Gepäck erst am Flughafen angemeldet, hätte es 45 € gekostet. Solche Wucherpreise sollten schon entsprechend deutlich bei der Buchung angegeben werden !

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
1,0 (sehr schlecht)
Service vor und während der Reise
4,0 (gut)
Freundlichkeit
4,0 (gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
3,0 (Mittelmäßig)

Freundlichkeit der Mitarbeiter ok.

Versorgung

Essensangebot
4,0 (gut)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
3,0 (Mittelmäßig)
Bedienung und Service
4,0 (gut)

Für einen Kurzstreckenflug ok.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot an Filmen und Musik
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot von Magazinen
4,0 (gut)
Fluginformationen
4,0 (gut)

Bei einem Kurzstreckenflug habe ich kein Multimedia in Anspruch genommen.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
1,0 (sehr schlecht)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

Duch die unwahrscheinlich schlechte Beinfreiheit wird ein Flug für grössere Personen schon sehr anstrengend und unbequem.