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Bild Air Berlin

Airlinebewertung unserer Kunden zu Air Berlin

Airline: Air Berlin
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,7
Aktuelle Bewertungen: 12720
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Berlin
Zielflughafen: Saarbrücken
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Boeing 737-700 pax

Vorschau für Airlinebericht: Schlechte Kommunikation zur Bewertungsübersicht von Air Berlin

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Preis / Leistungsverhältnis
2,0 (schlecht)
Gesamtdurchschnitt
3,9 (gut)

Auch unser Rückflug hatte Verspätung, diesmal nur 45 min. Aber die Pünktlichkeit lässt zu wünschen übrig.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
5,0 (sehr gut)
Service vor und während der Reise
5,0 (sehr gut)
Freundlichkeit
5,0 (sehr gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
5,0 (sehr gut)
Sauberkeit und Hygiene
5,0 (sehr gut)

Die Freundlichkeit des Personals war klasse, wir sind immer nett und zuvorkommend behandelt worden.

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
5,0 (sehr gut)
Angebot und Qualität der Waren
5,0 (sehr gut)
Bedienung und Service
5,0 (sehr gut)

Die Freundlichkeit des Bordpersonals war unübertroffen. Die beiden Stewards haben sich rührend um meinen 10 Monate alten Sohn gekümmert.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
4,0 (gut)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
4,0 (gut)
Fluginformationen
1,0 (sehr schlecht)

Unser Flug wurde während unserer Wartezeit am Flughafen von Terminal C44 auf Gate C 66 verlegt. Es wurde nicht eine Durchsage gemacht, wir sahen es zufällig auf dem Monitor. Mit Handgepäck, Kleinkind und Kinderwagen war es nicht einfach, die vielen Treppen zu bewältigen, um das Gate zu wechseln. Eine Durchsage wäre hier sehr hilfreich gewesen, dann hätten wir auch noch rechtzeitig gewusst, dass wir wechseln müssen.

Sitze

Sicherheit
5,0 (sehr gut)
Reisen mit Kindern
5,0 (sehr gut)
Beinfreiheit
2,0 (schlecht)
Sitzqualität
4,0 (gut)

Wie auch beim Hinflug hatte mein Mann mit einer Größe von 2,00 m Probleme, auf seinem Sitz zu sitzen, da er seine Beine nicht unterkriegte. Die meiste Zeit saß er halb im Gang.