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Bild Lufthansa

Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa

Airline: Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 20425
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: London
Zielflughafen: Frankfurt am Main
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A321-100/200

Vorschau für Airlinebericht: Lufthansa ist zuverlässig zur Bewertungsübersicht von Lufthansa

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
4,0 (gut)

Unser Flug war mehr als drei Stunden verspätet.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
3,0 (Mittelmäßig)
Service vor und während der Reise
3,0 (Mittelmäßig)
Freundlichkeit
5,0 (sehr gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
5,0 (sehr gut)
Sauberkeit und Hygiene
5,0 (sehr gut)

Der Check-In mit den Automaten, an denen man die Bordkarten selber ausdruckt ist leider sehr umständlich. Meistens erkennen die Maschinen die Ausweise nicht, so dass man sich an gesonderten Schaltern anstellen muss und mehr Wartezeiten entstehen. Unser Flug wurde aufgrund von widrigen Wetterbedingungen drei Stunden nach hinten verlegt - trotz der Wartezeit gab es von Lufthansa keine Entschädigung in Form von Getränke- und Lebensmittelgutscheinen im Flughafen.

Versorgung

Essensangebot
4,0 (gut)
Getränkeangebot
5,0 (sehr gut)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
5,0 (sehr gut)

Der Service ist immer freundlich und flexibel.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
5,0 (sehr gut)
Angebot an Filmen und Musik
2,0 (schlecht)
Angebot von Magazinen
2,0 (schlecht)
Fluginformationen
5,0 (sehr gut)

Auf den Kurzstreckenflügen bietet Lufthansa weder Filme, Musik noch Zeitschriften und Magazine an.

Sitze

Sicherheit
5,0 (sehr gut)
Reisen mit Kindern
4,0 (gut)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
5,0 (sehr gut)

Obwohl die Sitze bequem sind, hat man auch als kleiner Mensch kaum Beinfreiheit.