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Airlinebewertung unserer Kunden zu LAN Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Madrid - Madrid-Barajas (MAD) - Spanien
Vorschau für Airlinebericht: Hinflug Fra-Mad super, Rückflug weniger zur Bewertungsübersicht von LAN Airlines
Gesamteindruck
Hinflug Frankfurt - Madrid pünktlich und alles o.k. Rückflug (17.11.2015): erst ständige Gatewechsel in Madrid-Barajas, dann verspätet gemeldet und dann annuliert wegen technischen Problemen. Erstmal schockiert - Informationen vor Ort sehr schleppend aber dann wurde sich m.E. gut und professionell sich darum gekümmert. Bustransfer zu einem Airporthotel - dort Essen/Trinken/Ubernachtung und am nächsten Tag dann Flug zurück. Kann alles mal passieren. M.E. besser einen Flug annulieren als mit technischen Problemen loslassen.
Empfehlung
Service
Crew sehr freundlich - Spanisch- und Englisch sprechend perfekt. Am Schalter auch Deutsch - im Flieger aber nicht. Für mich war das kein Problem.
Versorgung
nur Snack - Brötchen und Süßes (Snickers) 1 Warm- und 1 Kaltgetränk möglich - o.k. für Kurzstrecke.
Unterhaltung
eigener Unterhaltungsterminal am Sitz mit Musik, Filme, Spiele....cool.
Sitze
Für mich o.k. Beinfreiheit ab 1,80cm Körpergröße wohl etwas beengt. Langstrecke wollte ich so nicht unbedingt machen...