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Bild Air Berlin

Airlinebewertung unserer Kunden zu Air Berlin

Airline: Air Berlin
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,7
Aktuelle Bewertungen: 12720
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Stuttgart
Zielflughafen: Neapel
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A320-100/200

Vorschau für Airlinebericht: So weit ok zur Bewertungsübersicht von Air Berlin

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
5,0 (sehr gut)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
3,6 (gut)

Flug ist pünktlich gestartet und gelandet. Preis war angemessen.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
3,0 (Mittelmäßig)
Service vor und während der Reise
4,0 (gut)
Freundlichkeit
5,0 (sehr gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
5,0 (sehr gut)

Nach vergeblichen Versuchen am unvermeidlichen Check-in-Computer gestand man einen technischen Fehler ein und ließ mich direkt am (leeren) Schalter einchecken. Dort dann keine Wartezeit. Leider war ein Durchboarden zum Zielort Moskau (DME) nicht möglich, so dass ich in Neapel die Transitzone verlassen und mich dort wieder ca. 30 Minuten am Schalter anstellen musste. Im Übrigen Service freundlich und gut, Maschine in Ordnung.

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
3,0 (Mittelmäßig)
Bedienung und Service
4,0 (gut)

Das Essensangebot von Air Berlin ist auf Kurzstrecken bekanntlich bescheiden. Daher hat der Mini-Snack (süß oder salzig zur Wahl) nicht überrascht. Getränke in Form von Säften, Wasser, Cola oder Kaffee/Tee. Service war besonders aufmerksam, da die Maschine nur zu 1/4 besetzt war.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot an Filmen und Musik
2,0 (schlecht)
Angebot von Magazinen
1,0 (sehr schlecht)
Fluginformationen
3,0 (Mittelmäßig)

Auf Kurzstrecken nur minimales Unterhaltungsangebot. Keine Printmedien, Fluginfos im üblichen Rahmen.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
4,0 (gut)
Sitzqualität
4,0 (gut)

Keine Sicherheitsmängel erkennbar. Kinder waren nicht an Bord. Aufgrund der Minderbelegung war sehr viel Platz im Flieger.