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Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: München
Vorschau für Airlinebericht: Kocki zur Bewertungsübersicht von Lufthansa
Gesamteindruck
Ich habe 670,-- € gezahlt. Die Fehlbuchung habe ich selbst durchgeführt und fasse mir daher an die eigene Nase. Aber das Umbuchungs- / Stornosystem ist unverschämt teuer.
Empfehlung
Service
Ich wollte umbuchen. Das ging nicht. Eine Stornierung wurde empfohlen. Obwohl sich die Stornkosten zu den Ersatzflugkosten addiert hätten. Dies war wahnsinnig teuer. Weil das System der Beraterin 3 mal abstürzte im Telefonat, war auf einmal ein günstiger Ersatzflug, den sie gefunden hatte und den ich auserwählt hatte, nicht mehr verfügbar, Die nächste Möglichkeit hat dann noch mal 100,-- mehr gekostet. Beim Vorlesen Kontrolle stellte sich heraus, dass sie eine falschen Zielflughafen gewählt hatte. Also nochmal das Ganze!
Versorgung
Kurzstrecke, ich weiß nicht, ob mehr möglich ist.
Unterhaltung
Es wurde so gut wie Nichts durchgesagt.
Sitze
Die Dame hatte ein schlechtes Sprechtempo und hat das alles lustlos vorgetragen