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Airlinebewertung unserer Kunden zu Air New Zealand
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Christchurch - Internationaler…
Vorschau für Airlinebericht: Kundenservice bei Air New Zealand eine… zur Bewertungsübersicht von Air New Zealand
Gesamteindruck
Für einen teuren Flug schlecht behandelt werden - das muss man sich nicht gönnen.
Empfehlung
Service
Hatte Flüge mit Air New Zealand über ein Reiseportal gebucht. Bei einer Rückfrage wurde ich von Pontius zu Pilatus geschickt, keiner fühlte sich zuständig, ich musste sogar in Amsterdam anrufen! Als ich etwas genervt erneut beim "Service Center" von ANZ anrief, legte der Mitarbeiter einfach auf, weil ihm mein Ton nicht passte!! Auf eine entsprechende Reklamation bei Air New Zealand habe ich nie eine Antwort erhalten. Fazit: nie wieder!
Versorgung
An der Versorgung an Bord gab es nichts zu bemängeln.
Unterhaltung
Das Angebot war so weit in Ordnung.
Sitze
Der Komfort war entsprechend der Klasse.