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Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Frankfurt am Main
Vorschau für Airlinebericht: An sich war alles gut! zur Bewertungsübersicht von Lufthansa
Gesamteindruck
Das Flugzeug startete und landete pünktlich.
Empfehlung
Service
Am Check In wurden wir von einem unfreundlichen und schon leicht genervten Mitarbeiter empfangen. Nachdem wir mehrere Minuten mit ihm diskutierten (er sagte uns, wir hätten kein Gepäck dazu gebucht und dass wir nun 30 Euro zahlen müssten) und ihn durch seine sehr undeutliche Aussprache nicht gut verstehen konnten, fing er an nur noch patzige Antworten zu geben. Es war nicht ersichtlich was er meinte. Unter anderem wäre es nett gewesen wenn er uns darauf aufmerksam gemacht hätte, dass wir unser Gepäck nicht an der Gepäckausgabe des Flughafens abholen müssen sondern an der Gepäckausgabe des Fernbahnhofs. Vielleicht könnte man dies zu den Gästen die anschließend mit dem Zug weiter reisen, sagen.
Versorgung
Man bekam einen Kuchen und zwei Getränke. Beides war zufriedenstellend.
Unterhaltung
Es war ein Kurzstreckenflug. Es gab keinen Internet- und/oder PC-Anschluss.
Sitze
Sicherheit, Sitzqualität und Beinfreiheit waren zufriedenstellend.