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Airlinebewertung unserer Kunden zu Iberia
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 71%
Zielflughafen: Madrid
Vorschau für Airlinebericht: Totale Überbuchung zur Bewertungsübersicht von Iberia
Gesamteindruck
Die Pünktlichkeit war völlig in Ordnung. Da der Flug weniger als drei Stunden dauerte, bin ich im Nachhinein zu der Ansicht gelangt, dass ein Ticket der Economy-Klasse eigentlich ausgereicht hätte und ich insofern zu viel gezahlt habe.
Empfehlung
Service
Beim Check in erfuhr ich, dass der Flug überbucht sei und ich zunächst nur auf der Warteliste stünde, obgleich ich meine Flug bereits im Januar gebucht hatte. Weitere 11(!) Reisende erhielten ebenfalls keinen Platz mehr, obwohl sie zum Teil von Madrid ausgehende Anschlussflüge gebucht hatten. Da ich aufgrund meines Business-Klasse-Tickets einen Prioritäts-Status hatte, konnte ich als einziges der 12 Überbuchungs-Opfer dann doch mitfliegen, da ein bereits eingechekter Passagier nicht rechtzeitig am Gate erschien. Über das Schicksal der übrigen Überbuchungsopfer ist mir nichts bekannt.
Versorgung
Speisen, Getränke und Service waren völlig in Ordnung.
Unterhaltung
Der Flieger hatte auch in der Business-Klasse keine Bildschirme; dementsprechend gab es weder ein Film- noch ein Musikangebot und auch keine - meiner Erfahrung nach eigentlich heute üblichen - Flugrouteninformationen via Bildschirm.
Sitze
Beinfreiheit und Sitzqualität waren der Business-Klasse angemessen.