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Perfektes Preis-/Leistungsverhältnis, Maschine ist 30 Min. früher am Zielort eingetroffen.

Probleme beim CheckIn in Hannover, der Ausschließlich als Selfservice angeboten wurde... Problem war, dass 2 Personen zusammen sitzen wollten - das Checkin-Interface ist dermaßen schlecht, dass selbst die Hilfestellung des Bodenpersonals nicht half dies richtig zu machen. Anschließend unglaublich unfreundlich und zickig - ich denke es ist zu verstehen, das 2 Personen, die zusammen fliegen möchten bei 10 Stunden Flugzeit auch zusammen gebucht werden möchten und sich ärgern wenn das nicht klappt weil das Personal nicht in der Lage ist die Maschine zu bedienen (nach mir wussten sie dann worauf zu achten und wo man weitere Personen hinzufügen kann!) Im Flugzeug hingegen ausnahmslos perfekter Service durch das chinesische Personal.

Super Service an Board, sehr freundlich und bemüht es den Passagieren so angenehm wie möglich zu machen. Das Essensangebot war auf die asiatischen Fluggäste abgestimmt und deutlich besser als die europäsch ausgerichteten Gerichte

Die Ausstattung der Maschine war durchweg positiv - Filmauswahl und Bedienung der Touchmonitore verlief ohne Probleme. Allerdings könnte hier jemand, der weder englisch noch chinesisch spricht anderer Meinung sein.

ohne Kinder gereist, Punkt kann nicht abgewählt werden! Allerdings waren die Flugbegleiter zu mitreisenden Kindern sehr freundlich und haben die Eltern unterstützt. Beinfreiheit und Sitzqualität war OK, nicht zu vergleichen mit Business/First-Class - dennoch habe ich die Zeit gut überstanden. Kissen und Decke standen zusätzlich zur Verfügung. Toiletten wurden regelmäßig geprüft/geputzt und waren dadurch in gutem Zustand.