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Airlinebewertung unserer Kunden zu Air Berlin
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: München
Vorschau für Airlinebericht: Cancelation in Berlin zur Bewertungsübersicht von Air Berlin
Gesamteindruck
Der Rückflug wurde storniert. Das war erst am Gate sichtbar. Nicht an der Anzeigetafel. Man musste im Gate hin und her laufen zur Info. Angebot Leihwagen oder Bahn mit Ankunft 00.40 in Muc und dann Auto am Flughafen war keine Option. Das Hotel für die Nacht Ecotel war sehr schlecht. Laut und schlechter Standard. Keine Essenspauschale oder Parkticket-Ersatz. Obwohl noch 2 Plätze in der verspätetetn 6.20 h Maschine frei waren hat man niemand von den Storno-Flügen mitgenommen. Es wurden normale Buchungen von 8.20 h bevorzugt. Das war nicht OK weil wir mit Flugausfall bevorzugt werden sollen.
Empfehlung
Service
Warteschlangen in München zum Baggage Drop off sind immer eine Katastrophe. Wenn man schon Gesamt Abflug A hat müssten mehr Schalter besetzt sein.
Versorgung
Normale Versorgung die in der kurzen Zeit möglich ist.
Unterhaltung
Es gab die Info zum Flugausfall nicht per Handy und nicht an der Anzeigetafel. Erst am Gate in Berlin stand die Info und man musste wieder zurück laufen zum Info-Schalter.
Sitze
Kinder kann ich nicht beurteilen. Sitzqualität und Beinfreiheit ist Standard wie alle Gesellschaften.