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Bild Swiss

Airlinebewertung unserer Kunden zu Swiss International Air Lines

Airline: Swiss International Air Lines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 4423
Weiterempfehlungen: 98%
Abflughafen: Zürich
Zielflughafen: Athen
Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A321-100/200

Vorschau für Airlinebericht: Falschinformation betr. Weiterflug zur Bewertungsübersicht von Swiss International Air Lines

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
4,1 (gut)

Das Preis/Leistungsverhältnis war ok.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
5,0 (sehr gut)
Service vor und während der Reise
4,0 (gut)
Freundlichkeit
4,0 (gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
5,0 (sehr gut)

In Zürich wurde mir das Kabinengepäck abgenommen und mir gesagt, ich müsse es in Athen beim Baggage Claim holen. Obwohl ich beim Aussteigen nochmals nachfragte und das Kabinenpersonal von meinem Weiterflug nach Corfu wusste, erhielt ich nochmals die gleiche Falschinformation und verpasste den Flug nach Corfu. Das Gepäck kam nicht. Zuerst waren beide Trollys in Athen längere Zeit unauffindbar. Dies war extrem ärgerlich, da der nächste Flug erst 4 Stunden später war und ich ganze 75 Minuten!! an einem Schalter stehen musste, um die geänderte Bordkarte zu erhalten. Dann wurde noch behauptet, die Zeit hätte für den planmässigen Flug nach Corfu gereicht. Die Reise von Zürich nach Corfu dauerte ganze 10 Stunden! Es war ein ausserordentlich unschönes Erlebnis!

Versorgung

Essensangebot
4,0 (gut)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
5,0 (sehr gut)

Die Verpflegung war gut und ausreichend. Die Getränke haben mir auch zugesagt.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
4,0 (gut)
Angebot an Filmen und Musik
4,0 (gut)
Angebot von Magazinen
4,0 (gut)
Fluginformationen
4,0 (gut)

Die Unterhaltung habe ich nicht benutzt.

Sitze

Sicherheit
5,0 (sehr gut)
Reisen mit Kindern
4,0 (gut)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

Der Sitzabstand war etwas knapp.