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Bild KLM Royal Dutch Airlines

Airlinebewertung unserer Kunden zu KLM

Airline: KLM
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 957
Weiterempfehlungen: 89%
Abflughafen: Hamburg - Flughafen Fuhlsbüttel (HAM) -…
Zielflughafen: Amsterdam - Internationaler Flughafen…
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: nicht verfügbar

Vorschau für Airlinebericht: KLM - Keinesfalls zu empfehlen. zur Bewertungsübersicht von KLM

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Die Maschine hatte letztlich fast 3 Stunden Verspätung. Nach Ankunft in Amsterdam wurden wir ÜBERHAUPT NICHT betreut, sondern mussten uns selbst durchwurschteln. Letztlich ging unser Gepäck verloren und wir kamen 69 Stunden später als geplant in Edmonton an.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
4,0 (gut)
Service vor und während der Reise
1,0 (sehr schlecht)
Freundlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Mehrsprachige Flugbegleiter
3,0 (Mittelmäßig)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Der Service am Gate war schlecht. Es gab nur 1 kompetente Mitarbeiterin. Diese aber verwies nur darauf, dass sie nicht helfen könne, keine Umbuchungen vornehmen könne. Das ginge erst in Amsterdam. Fast alle Passagiere wussten zu dem Zeitpunkt, dass sie ihre Anschlussflüge verpassen würden.

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot und Qualität der Waren
3,0 (Mittelmäßig)
Bedienung und Service
3,0 (Mittelmäßig)

Das Essenangebot auf Kurzstrecke ist ähnlich wie bei anderen Gesellschaften.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot an Filmen und Musik
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot von Magazinen
3,0 (Mittelmäßig)
Fluginformationen
3,0 (Mittelmäßig)

Kurzstreckenflug. Da ist das Angebot ja immer begrenzt.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

Kurzstreckenflug. Daher sind diese Aspekte eher nebensächlich.