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Airlinebewertung unserer Kunden zu Eurowings
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 99%
Zielflughafen: Zürich - Flughafen (ZRH) - Schweiz
Vorschau für Airlinebericht: Schlechte Informationspolitik zur Bewertungsübersicht von Eurowings
Gesamteindruck
Normalerweise in Ordnung. Im Fall der Stornierung aber katastrophal, weil keine Informationspolitik und keine genügende Personal vorhanden, um die Reisegäste zu versorgen, sowohl für ihre Weitereise als auch für ihre mögliche Planänderung.
Empfehlung
Service
Der Flug wurde kurzfristig (nach dem Einchecken) ohne Bekanntgabe der Gründe storniert. ein Ersatzflug ist erst in 6 Stunden möglich, so dass meine Tagesreise nach Zurich wegen einer wichtigen Anlasses gestrichen werden musste. Ein totaler Verlust für mich. Keine Eurowings mehr. Dies war das zweite Mal Stornierung. Das erste Mal war im Juni in Zurich. Ich musste 9 Stunden lang am Flughafen weilen, bis ich in einen Flieger einsteigen konnte, der mich nach Düsseldorf statt nach Köln/Bonn brachte. Bis ich zu Hause war, war es insgesamt 11 Stunden für die Heimkehr. Das alles ohne Bekanntgabe der Gründe. Das ist das ärgerlichste.
Versorgung
Keine Bewertung, da der Flug nicht zustandekam.
Unterhaltung
Keine Bewertung, da der Flug nicht zustandekam.
Sitze
Keine Bewertung, da der Flug nicht zustandekam.