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Bild LAN Airlines

Airlinebewertung unserer Kunden zu LAN Airlines

Airline: LAN Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 384
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Madrid
Zielflughafen: Lima
Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A340-500

Vorschau für Airlinebericht: Nie wieder Iberia Airlines!!!! zur Bewertungsübersicht von LAN Airlines

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Preis / Leistungsverhältnis
2,0 (schlecht)
Gesamtdurchschnitt
1,6 (sehr schlecht)

Flug war günstiger, aber so schlecht das ich im Nachhinein lieber mehr gezahlt hätte

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
1,0 (sehr schlecht)
Service vor und während der Reise
1,0 (sehr schlecht)
Freundlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Mehrsprachige Flugbegleiter
2,0 (schlecht)
Sauberkeit und Hygiene
1,0 (sehr schlecht)

Online CheckIn war nicht möglich, weil der Name total komisch geschrieben werden musste: TAPIAMELENDEZ/A. Auf der Homepage von Iberia steht in der Eingabemaske zweimal Ziel anstatt Start und Ziel. Am Flughafen von Madrid wurde ich vom Schalter Iberia zum Schalter LAN geschickt, weil mein Ticket angeblich nicht von Iberia ausgestellt wurde und sie meinen Namen nicht gefunden haben. Bei LAN das gleiche und wieder zurückgeschickt zum Iberia Schalter. Dort wurde mir gesagt warum ich nicht den Online-CheckIn gemacht hätte. Das wäre viel schneller gegangen!!! Bei der Klimaanlage war es sehr schmutzig.

Versorgung

Essensangebot
1,0 (sehr schlecht)
Getränkeangebot
1,0 (sehr schlecht)
Angebot und Qualität der Waren
1,0 (sehr schlecht)
Bedienung und Service
1,0 (sehr schlecht)

Das Essen sah nicht sehr gut aus und hat dementsprechend schlecht geschmeckt. Nachdem die Steward durch die Reihen gerannt sind und jedem Fluggast die Kopfhörer lieblos "hingeschmissen" haben, wurden die Getränke genauso schnell serviert. Nachdem der Steward meine Reihe übersehen hatte, weil er so schnell war und ich ihn darauf angesprochen habe, meinte er nur, ich sollte beim nächsten Mal meinen Kaffee bestellen! Alles sehr unfreundlich!

Unterhaltung

Technische Ausstattung
1,0 (sehr schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
1,0 (sehr schlecht)
Fluginformationen
1,0 (sehr schlecht)

Kein eigener Fernseher am Platz, nur in 20 Meter Entfernung ein Fernseher für die allgemeinen Fluginformationen. Jeder Sitz hatte nur Kopfhörer/Radio.

Sitze

Sicherheit
3,0 (Mittelmäßig)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

Sicherheitsgurte und Sitze waren vorhanden. Bei so einer schlechten Fluglinie sollte man sich wohl über so etwas auch freuen.