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Airlinebewertung unserer Kunden zu Air Berlin
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Alicante
Vorschau für Airlinebericht: Empörung über Koffergebühren zur Bewertungsübersicht von Air Berlin
Gesamteindruck
Was die Gepäckkosten angeht, siehe oben!
Empfehlung
Service
Vor dem Rückflug von Berlin nach Alicante wurden von mir beim Check-In plötzlich Transportgebühren von 60,00 Euro für meinen Koffer verlangt. Aus Angst, zu spät zu kommen, habe ich die Gebühr bezahlt, obwohl mein Koffer auf dem Hinflug anstandslos und ohne weitere Gebühr befördert worden ist. Ich reklamierte das wenig später mit Hilfe meiner Reisebestätigung an dem Bezahlschalter und wurde dort abgewiesen mit dem Hinweis, dort werde nur bezahlt. Ich halte diese hohen Kosten für absolut ungerechtfertigt. Ich erwarte eine umgehende Klärung und die Erstattung der unrechtsmäßig erhobenen Gebühren! Gepäckcharge für beide Flüge NIL. Dagmar Kühl
Versorgung
Versorgung mit "Gummibrötchen" unnötig!
Unterhaltung
Fluginformationen waren ausreichend, nur teilweise etwas schwer verständlich
Sitze
Sitzabstand zum Vordermann sehr gering, selbst für kleinere Personen