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Verspäteter Abflug in Rekyavik Der Preis ist zu teuer für das Angebot, welches hier erbracht wird.

Web-CheckIn war möglich. Jedoch keine Möglichkeit zur Änderung des Sitzplatzes. Service war mittelmäßig - es wurde einmal durchgegangen, danach musste man die Flugbegleiterinnen rufen. Beim Checkin wurden wir von der Schlange abgewiesen, da wir unsere Gepäckstücke am Automat selbst labeln sollten. Zweiter Versuch am Checkin-Automaten war dann noch immer ohne Erfolg (kein Personal in der Nähe für Erklärungen), also nochmal zu einer anderen Mitarbeiterin, die dann sagte wir können das auch ganz normal am Schalter aufgeben - wo die Kollegin uns zuvor weg geschickt hat, um die Koffer selbst zu labeln ?!?!?! Hier sollte man dringed das Personal schulen, damit hier etwas Klarheit herrscht!

Der Service während des Fluges war echt schlecht, man muss für alles bezahlen und das bei einem 4 Stunden-Flug. Es gibt noch nicht mal Wasser umsonst. Bei alkoholischen Getränken verstehe ich das ja noch, aber selbst andere Airlines bekommen es auf die Reihe, Softdrinks, Wasser und einen kleinen Snack anzubieten.

Ausstattung gab es einfach keine. Außer einem Werbeprospekt und einer ziemlich dürftigen Infobroschüre über Island (mit noch mehr Werbung).

Sicherheit würde ich mal auf Standard sagen. Reisen mit Kindern finde ich eine Zumutung, da nur wenig Sitze verfügbar, die entsprechende Freiheit anbieten. Beinfreiheit - wir hatten XXL Sitze gebucht, daher gut, aber ansonsten eher gerade so was notwendig ist an Platz. Sitzqualität fand ich nicht so toll. Wirkte zwar alles Recht neu, allerdings unbequem (nach einer Zeit tut einem der Hintern weh - und das bei gerade mal 4 Std. Flugzeit).