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Airlinebewertung unserer Kunden zu Condor
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 90%
Zielflughafen: Muenchen
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Gesamteindruck
Unfähigkeit des Flughafen-Personals beim Check-In auf GC - nur zwei Schalter besetzt.
Empfehlung
Service
Beim Check-in auf Gran Canaria wurde uns (fünf Personen) insgesamt 24 kg Übergewicht beim Sportgepäck (Golf und Tennis) festgestellt, was eine Nachzahlung über 240 € bedeutet hätte. Wir haben an einer Waage daneben nochmals gewogen und diesmal nur 10 kg Übergewicht festgestellt, was uns die Supervisor bestätigt hatte. Dabei hätte unser Gewicht stimmen müssen, weil wir exakt die gleiche Ausrüstung wie beim Hinflug (Check-in in München) hatten, was wir vor der Abreise daheim kontrolliert hatten. Auf Gran Canaria haben wir keine neuen Schläger oder Sonstiges dazugekauft. Das Schlimmste war, dass uns das Personal vom Condor-Stand auf dem Flughafen GC keine Hilfe leisten wollte, mit dem Hinweis, es sei Sache des Flughafens. Uns ist klar - es war eine unverschämte Abzocke. Im Stress, mangelnde Englisch-Kenntnisse der Frau am Schalter, eine nervöse Menschenschlange hinter uns, keine Eichung der Waage zur Vorlage. Wir waren nicht alleine, sondern viele haben mit Verwunderung zur Kenntnis nehmen müssen, dass eine Nachzahlung fällig sei.
Versorgung
Keine Überraschung, was auch als gut zu verstehen ist.
Unterhaltung
Wieder nur zwei Magazine angeboten.
Sitze
Für uns "Langbeiner" chronisch zu wenig Beinfreinheit