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Bild American Airlines

Airlinebewertung unserer Kunden zu American Airlines

Airline: American Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,2
Aktuelle Bewertungen: 684
Weiterempfehlungen: 83%
Abflughafen: Zürich
Zielflughafen: New York City
Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
Flugzeugtyp: Boeing 767-300 pax

Vorschau für Airlinebericht: Schlechter Service Uraltes Flugzeug zur Bewertungsübersicht von American Airlines

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Preis / Leistungsverhältnis
2,0 (schlecht)
Gesamtdurchschnitt
2,0 (schlecht)

keine gute Preisleistung, schon viel besseres erlebt.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
3,0 (Mittelmäßig)
Service vor und während der Reise
3,0 (Mittelmäßig)
Freundlichkeit
2,0 (schlecht)
Mehrsprachige Flugbegleiter
2,0 (schlecht)
Sauberkeit und Hygiene
3,0 (Mittelmäßig)

Das Flugzeug war heruntergekommen und nicht mal der Boden richtig sauber.

Versorgung

Essensangebot
2,0 (schlecht)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
1,0 (sehr schlecht)
Bedienung und Service
2,0 (schlecht)

Ich bin schon oft geflogen, auch schon mit American Airlines, aber das Essen, welches serviert wurde war schlichtweg ungenießbar. Ich konnte leider kaum schlafen während des Fluges und so merkte ich, dass einmal 1.5 Std keine Flugbegleiterin sichtbar war. In einem riesen Flieger mit mehreren Passagieren sehr untypisch. Auf mein Klingeln, wartete ich einige Minuten bis jemand kam, auch absolut unüblich.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
1,0 (sehr schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
2,0 (schlecht)
Fluginformationen
1,0 (sehr schlecht)

es war ja eben nichts da, bis auf das obligatorische Flugmagazin mit mehr Werbung als sonst etwas.

Sitze

Sicherheit
2,0 (schlecht)
Reisen mit Kindern
2,0 (schlecht)
Beinfreiheit
1,0 (sehr schlecht)
Sitzqualität
1,0 (sehr schlecht)

aufgrund des Zustands des Flugzeugs fühlte ich mich nicht sicher