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Airlinebewertung unserer Kunden zu Ryanair
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 98%
Zielflughafen: Berlin
Vorschau für Airlinebericht: Informationen zu Flugverspätung? Warum denn? zur Bewertungsübersicht von Ryanair
Gesamteindruck
Hinflug war schon ernüchternd, trotz keiner Erwartung. Rückflug - Start mit Verspätung und ohne jegliche Information, noch ohne jegliches Wort des Bedauerns.
Empfehlung
Service
Es gab vorab keine Informationen, dass Flugzeug später bereitsgestellt wird, so dass es möglich gewesen wäre, später am Gate einzuchecken. Flug war ausgebucht. Ergebnis: Über eine Stunde nach Check-In am Gate herumstehen, in engem Wartbereich. Kaum Sitzplätze, selbst eine blinde Passagierin durfte stehen. Aufmerksamkeit durch die eine (!) Mitarbeiterin, nach einer halben Stunde kam eine weitere Mitarbeiterin: Null. Am Ende rennt noch einer durch die engen Menschenreihen, um Koffer zu markieren, die nicht ins Handgepäck passen.
Versorgung
Kostenpflichtiges Angebot an Getränken und Essen ist da, angeblich wird Essen extra frisch erwärmt etc. - auffällig, dass in vollbesetzter Maschine auch am späten Abend so gut wie kein Passagier es in Anspruch nahm. Wenn doch: Stewardess hat nicht einmal Wechselgeld für 10 Euro-Schein. Schreibt sich Sitznummer des Gastes auf eine Serviette und gibt es dann später zurück. Auch Warenangebot oder Rubbellose beachtete keiner.
Unterhaltung
es gibt keine technische Ausstattung, keine Musik oder Filme, keine Magazine - lediglich "Warenkatalog" zu Produkten, Speisen und Getränken.
Sitze
Nicht verstellbarer Sitz, dazu aberwitzig warm in der Maschine vor dem Start und nach der Landung.