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Bild Ryan Air

Airlinebewertung unserer Kunden zu Ryanair

Airline: Ryanair
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,1
Aktuelle Bewertungen: 1627
Weiterempfehlungen: 98%
Abflughafen: Brüssel
Zielflughafen: Berlin
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: nicht verfügbar

Vorschau für Airlinebericht: Informationen zu Flugverspätung? Warum denn? zur Bewertungsübersicht von Ryanair

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
2,0 (schlecht)
Gesamtdurchschnitt
2,6 (schlecht)

Hinflug war schon ernüchternd, trotz keiner Erwartung. Rückflug - Start mit Verspätung und ohne jegliche Information, noch ohne jegliches Wort des Bedauerns.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
4,0 (gut)
Service vor und während der Reise
2,0 (schlecht)
Freundlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Es gab vorab keine Informationen, dass Flugzeug später bereitsgestellt wird, so dass es möglich gewesen wäre, später am Gate einzuchecken. Flug war ausgebucht. Ergebnis: Über eine Stunde nach Check-In am Gate herumstehen, in engem Wartbereich. Kaum Sitzplätze, selbst eine blinde Passagierin durfte stehen. Aufmerksamkeit durch die eine (!) Mitarbeiterin, nach einer halben Stunde kam eine weitere Mitarbeiterin: Null. Am Ende rennt noch einer durch die engen Menschenreihen, um Koffer zu markieren, die nicht ins Handgepäck passen.

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot und Qualität der Waren
3,0 (Mittelmäßig)
Bedienung und Service
3,0 (Mittelmäßig)

Kostenpflichtiges Angebot an Getränken und Essen ist da, angeblich wird Essen extra frisch erwärmt etc. - auffällig, dass in vollbesetzter Maschine auch am späten Abend so gut wie kein Passagier es in Anspruch nahm. Wenn doch: Stewardess hat nicht einmal Wechselgeld für 10 Euro-Schein. Schreibt sich Sitznummer des Gastes auf eine Serviette und gibt es dann später zurück. Auch Warenangebot oder Rubbellose beachtete keiner.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
1,0 (sehr schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
2,0 (schlecht)
Fluginformationen
1,0 (sehr schlecht)

es gibt keine technische Ausstattung, keine Musik oder Filme, keine Magazine - lediglich "Warenkatalog" zu Produkten, Speisen und Getränken.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
2,0 (schlecht)

Nicht verstellbarer Sitz, dazu aberwitzig warm in der Maschine vor dem Start und nach der Landung.