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Airlinebewertung unserer Kunden zu SunExpress
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 89%
Zielflughafen: Berlin Tegel
Vorschau für Airlinebericht: Übergepäck Kulanz? zur Bewertungsübersicht von SunExpress
Gesamteindruck
Gestört hat mich die regide Handhabung der Gepäckobergrenze, zumal es keine Möglichkeit gibt Übergepäck beim Buchen des Fluges zu ordern. Gefallen hat mir die mutige Kulanzregelung ohne Rücksprache mit einem Vorgesetzten auf die Bezahlung von 6,5 kg Übergepäck zu verzichten, als ich auf die längere Aufenthaltszeit hinwies.
Empfehlung
Service
Die Maschine war schmutzig; Es wurde keine Hilfe geleistet, den verschütteten Kaffee aufzzwischen.
Versorgung
Der Service litt unter der Hektik des Kabinenpersonals, die vorgeschriebenen Aufgaben im zeitlimit zu erfüllen.
Unterhaltung
Die o.g. technische Ausstattung war nicht vorhanden. Es gab keine Zeitschriften oder Zeitungen.
Sitze
Die Befestigung des Tisches war defekt, so dass keine Getränke abgestellt werden konnten. Das Kabinenpersonal sollte bei leuchtenden Anschnallzeichen und bei steh- und Toilettenverbot keine Waren mehr verkaufen dürfen.