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Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Kopenhagen
Vorschau für Airlinebericht: Guter Service trotz Verspätung zur Bewertungsübersicht von Lufthansa
Gesamteindruck
Es kam zu einer 20 minütigen Verspätung. Insgesamt war das Preis- Leistungsverhältnis allerdings absolut in Ordnung.
Empfehlung
Service
Es gab eine leichte Verspätung von 20 min. Unverständlicherweise wurde ich 1,5 h vor dem Flug bereits an ein Self-check-in-Terminal verwiesen, weil angeblich zu wenig Zeit blieb und eine ziemlich lange Schlange an den Check-in-Schaltern war. Dafür war ich dann auch nach einer viertel Stunde schon fertig.
Versorgung
Die Flugbegleiterinnen waren etwas überanstrengt und hatten manchmal Mühe Geduld und Freundlichkeit zu bewahren. Da es ein Kurzstreckenflug von eineinhalb Stunden war, gab es etwas kleines Zuessen, allerdings keine Auswahl darin.
Unterhaltung
Es gab keine Film- oder Musikangebote, da es nur ein kleiner Kurzstreckenflieger war. Der Pilot hat die Passagiere kurz begrüßt, allerdings keine näheren Angaben zum Flug selbst gemacht, außer der voraussichtlichen Landezeit. Im Flugzeug selbst gab es keine Magazinangebote, dafür im Vorfeld des Boardings am Gate. Zusätzlich konnte man sich mit kostenlosem Kaffee und Schokolade bedienen.
Sitze
Das Flugzeug war sauber und aufgeräumt, gelüftet und die Sitze gut.