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Preis/ Leistungsverhältnis aufgrund der beschriebenen Mängel mangelhaft.

Der Service war sehr freundlich.

Das Essen an Board war sehr gut und der Service freundlich.

Das auf der Homepage von Vietnam Airlines angepriesene Entertainment Programm (Bildschrim im Sitz des Vordermannes) war nicht vorhanden. Es gab eine Leinwand direkt vor der ersten Reihe und 3 kleine Röhrenfernsehr an der Decke. Wenn man vor der Leinwand/ den Fernsehrn saß, war es nachts so hell, dass man nicht schlafen konnte. Saß man nicht unmittelbar davor, gab es überhaupt kein Entertainment Programm. Es lief 3 mal hintereinander der selbe Vampirfilm. Fazit: Unterirdisch

Die Qualität der Sitze und der sonstigen Kabinenausstattung war mangelhaft. Die Kopfstützen ließen sich nicht feststellen, die Polster in den Kopfstützen fehlten teilweise, so dass der Kopf direkt auf der Metallplatte darunterliegenden Metallplatte lag. Das Problem war anscheinend bekannt, man hatte zur Abhilfe eine Plastiktüte vor die Metallplatte gesteckt, was jedoch nicht ausreichend war, um die Metallplatte abzufedern. Sitze sind durchgesessen, Polster eingerissen. Die Armlehnen waren gebrochen, teilweise ganze Stücke herausgebrochen (Verletzungsgefahr). Rückenlehne eines Sitzes war in sich gebrochen. Wenn man sich anlehnte gab der Sitz in sich krachend im unteren Bereich nach. Im Fußraum befindliche Plastikabdeckungen waren gebrochen (Verletzungsgefahr). Abgebrochene Stücke lagen imm Fußraum, an den noch vorhandenen abgebrochenen Plastikabdeckungen blieb man mit Socken und Schuhen hängen. Socken sind kaputtgegangen, Schuhe durch hängenbleiben beschädigt worden. Beinfreiheit sehr gering (Die Beinfreiheit auf den nationalen Flügen mit Vietnam Airlines war größer als auf den Internationalen Flügen). Als Person mit einer Körpergröße von 1,67m kam man bei aufrechter Sitzposition mit den Knien an den Sitz des Vordermannes.