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Bild Air France

Airlinebewertung unserer Kunden zu Air France

Airline: Air France
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,6
Aktuelle Bewertungen: 1614
Weiterempfehlungen: 84%
Abflughafen: Atlanta, GA - Internationaler Flughafen…
Zielflughafen: Paris - Flughafen Charles de Gaulle…
Klasse: Business
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
Flugzeugtyp: Boeing 777

Vorschau für Airlinebericht: Bordservice gut - Bodenorganisation… zur Bewertungsübersicht von Air France

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
2,0 (schlecht)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Der Gipfel war die Verspätung. Dass ein Transatlantikflug 45 Minuten zu spät ankommt, ist noch nichts besonderes. Aber wie gleichgültig Air France diesem und dem Erreichen von Anschlußflügen gegenüber steht ist unglaublich. Nach einer schweißtreibenden Hetze durch den Flughafen (das Flugzeug wurde weit draussen geparkt und nur ein normal langsamer Bustransfer angeboten) standen wir schließlich vor dem Gate, sahen unser Flugzeug noch angedockt, durften aber nicht mehr an Bord. Man hat nicht 1 Minute gewartet. Bedauern beim Umbuchen? Nein. Im Gegenteil - um überhaupt weiter zu kommen mußten wir eine Klassenabwertung in Kauf nehmen. Kompensationsangebot . Nicht die Spur.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
1,0 (sehr schlecht)
Service vor und während der Reise
5,0 (sehr gut)
Freundlichkeit
5,0 (sehr gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Air France war nicht in der Lage den Flug ordnungsgemäß im Code-Share an Delta Airlines zu übermitteln. Der Eincheckvorgang dauerte dadurch 1 volle Stunde. Die Deltamitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht.

Versorgung

Essensangebot
4,0 (gut)
Getränkeangebot
5,0 (sehr gut)
Angebot und Qualität der Waren
3,0 (Mittelmäßig)
Bedienung und Service
5,0 (sehr gut)

Geschmack und Menge der Speisen und Getränke waren gut. Die Flugbegleiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
2,0 (schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
1,0 (sehr schlecht)
Fluginformationen
3,0 (Mittelmäßig)

Qualität des Bildschirms entspricht nicht mehr dem allgemeinen Standard. Schlimmer ist jedoch die beschränkte Filmauswahl. Fast ausschließlich Französisch mit Englischen Untertiteln.

Sitze

Sicherheit
3,0 (Mittelmäßig)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
4,0 (gut)
Sitzqualität
2,0 (schlecht)

Nach einer Nacht im Liegemodus, war der Sitz Defekt und ließ sich nicht mehr aufrichten. Die Flugbegleiter mussten ihn manuell wieder in die Sitzposition bringen.