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Bild Lufthansa

Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa

Airline: Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 20425
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Genf
Zielflughafen: Hamburg
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Canadair Regional Jet 900

Vorschau für Airlinebericht: Hinflug wurde gestrichen zur Bewertungsübersicht von Lufthansa

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Auf Grund der Umbuchung entstand eine 2-stündige Verspätung. Transfer zu Mobilhomestation, Übergabe und auch Übernachtung am ersten Ziel in Kopenhagen musste umorganisiert werden.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
1,0 (sehr schlecht)
Service vor und während der Reise
5,0 (sehr gut)
Freundlichkeit
5,0 (sehr gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
5,0 (sehr gut)
Sauberkeit und Hygiene
5,0 (sehr gut)

Als wir in Genf ankamen, war der Direktflug nicht aufgeführt. Mit Zwischenlandung in München konnte zumindest mit 2-stündiger Verspätung Hamburg erreicht werden. Transfer zu Wohnmobilstation und Übergabe musste umorganisiert werden. Nicht sonderlich gter Start in den Urlaub

Versorgung

Essensangebot
4,0 (gut)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
5,0 (sehr gut)

Versorgung war in Ordnung. Die Bedienung war zuvorkommend und das Personal im Allgemeinen sehr freundlich.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
4,0 (gut)
Angebot an Filmen und Musik
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot von Magazinen
1,0 (sehr schlecht)
Fluginformationen
4,0 (gut)

Auf Grund der kurzen Flugdauer nicht von grosser Wichtigkeit. EInzig für die Kinder wäre ein kleines Angebot an Multimedia als Option eine gute Idee.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
4,0 (gut)
Beinfreiheit
4,0 (gut)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

Betreuung der 3 Kinder war gut und freundlich. Evtl. wäre ein Angebot an Büchern, Zeichnungsmaterial für Kinder zu überdenken.