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Bild Lufthansa

Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa

Airline: Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 20425
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Berlin
Zielflughafen: Moskau
Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A320-100/200

Vorschau für Airlinebericht: Flugklaus zur Bewertungsübersicht von Lufthansa

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
4,0 (gut)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Pünktlichkeit sowie Preis/Leistung sind gut.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
4,0 (gut)
Service vor und während der Reise
4,0 (gut)
Freundlichkeit
4,0 (gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
2,0 (schlecht)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Beim Check in Berlin wurden wir durch Lufthansa informiert, dass die aufgegebenen Gepäckstücke nur bis Moskau transportiert werden und vor dem Weiterflug nach Sochi erneut wieder aufgegeben werden. Es erfolgte durch Lufthansa keine Information, dass die russische Airline UTair andere Freigepäckmengen und Handgepäckbestimmungen (Freigepäck und Handgepäck gesamt nur 20 kg); alles über 20kg zusätzlich KOSTENINTENSIV!

Versorgung

Essensangebot
4,0 (gut)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
4,0 (gut)

Versorgung und Service an Bord während des Fluges waren gut.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
2,0 (schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
2,0 (schlecht)
Angebot von Magazinen
3,0 (Mittelmäßig)
Fluginformationen
3,0 (Mittelmäßig)

Zu Multimedia Angebot kann keine Aussage gemacht werden. Das Angebot an mehrsprachigen Zeitungen und Magazinen sowie Fluginformationen auch in russischer Sprache sind verbesserungsfähig.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
4,0 (gut)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
4,0 (gut)

Sicherheitsempfinden und Sitzqualität waren gut; die Beinfreiheit ist etwas beengt.