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Airlinebewertung unserer Kunden zu TAP Portugal
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 91%
Zielflughafen: Frankfurt am Main
Vorschau für Airlinebericht: Stand-by? zur Bewertungsübersicht von TAP Portugal
Gesamteindruck
Pünktlich. Wir hatten lange vorab recht günstig gebucht.
Empfehlung
Service
Die Schalterhalle war sehr gut besetzt, die Schlange der Wartenden sehr zügig bearbeitet. Einen gemeinsamen Sitzplatz bekamen wir nicht, dafür den Hinweis wir hätten Standby Tickets ????.und sollten uns beim Gate an das Personal wenden. Dort war eine gereizte Stimmung, da wohl noch weitere Passagiere diese Info bekommen hatten. Nach ca. 15- minütiger Ungewissheit kommandierte uns die Mitarbeiterin der Fluggesellschaft zu sich , um uns Sitplatz-Bordkarten auszuhändigen. Ein sehr unschönes Erlebnis. Es erfolgte keine Aufklärung des Sachverhaltes.. Die Kontrolle der Bordkarten aller Gäste verlief dann ebenso schlecht. Da nicht deutlich genug gemacht wurde, dass zunächst die hinteren Sitzreihen einsteigen sollten, kam es zu etlichen unfreundlichen Äußerungen der Passagiere dem weiblichen "Feldwebel" der TAP gegenüber. Das hatte alles mit Dienst am Kunden überhaupt nichts zu tun.
Versorgung
Ein Schälchen mit fadem Gemüseauflauf und ein kleines Brötchen mit Butter..... . Den Kaffee von einem arrogant wirkenden Flugbegleiter gleich mit dem Kaltgetränk zum Essen dazu ? Dann ist er nach dem Essen genau so kalt wie die Cola zuvor.
Unterhaltung
Kein Filmangebot, aber man kann ja ein eigenes Buch lesen.....
Sitze
Wir saßen vor den Notausstiegen und hatten dort viel Beinfriheit