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Airlinebewertung unserer Kunden zu Royal Air Maroc
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 91%
Zielflughafen: Casablanca
Vorschau für Airlinebericht: befriedigend zur Bewertungsübersicht von Royal Air Maroc
Gesamteindruck
Wir sind eine halbe/dreiviertel Stunde später abgeflogen, sodass unser Anschlussflug nach Marrakech in Casablanca gefährdet war und wir rennen mussten - hat aber geklappt.
Empfehlung
Service
Als wir beim Check-In an der Reihe waren, wurden wir ncht begrüßet, sondern mustsen esrt abwarten bis die deutschen Kolleginnen ihre interne Diskussion über irgendwelche Verträge beendet hatten. Danach kam immernoch keine Begrüßeung, sondern die Aufforderung unsere Pässe zu zeigen. Der Rest verlief gut, die Kollegin war aufmerksam und zuvorkommend.
Versorgung
Das Personal war nicht sehr freundlich. Das Betätigen der "Service-Taste"im Flieger, weil ein Besateck für das Essen fehlte, wurde ignoriert bzw. nach 30 Min kam der Steward - in der Zwischenzeit hatten wir nach mehrmaligem Rufen uns zu zweit mit einem besteck arrangiert. Das Essen und die Getränke waren gut.
Unterhaltung
Musik-Angebot war da. Keine Filme - war für uns aber auch nicht entscheidend. Die Monitore zeigten den Flugverlauf und Dauer an, aber unser Monitor war scheinbar defekt, also keine Info oder gelegentlich bei den umliegenden Monitoren nachgucken. Das Flugmagazin war völlig abgegriffen und verklebt, also auch keine Option. Die Ansagen des Piloten waren hilfreicher Standard wie immer.
Sitze
Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass wir nicht sicher sind. Da wir beide sehr groß sind, hat man uns die entsprechenden reihen mit mehr Beinfreiheit zugewiesen. Man sitzt sehr eng nebeneinander - besonders beim Essen war es eine logistische Herausforderung.