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Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Frankfurt am Main
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Gesamteindruck
Für die kurze Strecke, den kleinen Flieger, fand ich den Flug zu teuer. Zumal alles extra bezahlt werden sollte: Essen, Getränk; aufgegebenes Gepäck, bestimmter Platz (Gang oder Fenster) beim Einchecken am Schalter
Empfehlung
Service
Der Service, Freundlichkeit und Wartezeit waren o.k.. Nicht gefallen hat mir, dass mir bei der Buchung automatisch ein Platz zugewiesen wurde und ich keinen Einfluss darauf hatte. Als ich dann die Bordkarte am Schalter abholen wollte, wurde mir dieser Platz zugewiesen, ob ich wollte oder nicht, ansonsten hätte ich 10,-- Euro für eine Umbuchung zahlen sollen. Das finde ich Geldschneiderei, da ich keinen Einfluß auf die erste Platzreservierung hatte. Außerdem ist es üblich beim Einchecken Einfluß darauf zu haben.
Versorgung
Im grossen und ganzen ganz gut
Unterhaltung
Leider war es unmöglich den Kapitän zu verstehen.
Sitze
Im grossen und ganzen ganz gut