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Airlinebewertung unserer Kunden zu TAP Portugal
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 91%
Zielflughafen: Berlin
Vorschau für Airlinebericht: Nie wieder Lissabon zur Bewertungsübersicht von TAP Portugal
Gesamteindruck
Insgesamt sind Preis und Leistung in Ordnung. Die Verpflegung an Bord ist minderwertig. Pünktlichkeit war gegeben. Lediglich am Sonderschalter ist man überfordert. Allerdings auch nur in Lissabon.
Empfehlung
Service
In diesem Urlaub habe ich vier Flüge zurückgelegt. Besondere Schwierigkeit ist dabei jedes Mal mein Rollstuhl mit Elektromotor. Allerdings gibt es nur in Lissabon Probleme. An allen anderen Orten ist das Reisen mit Rollstuhl oder mit Elektrorollstuhl heute kein Problem mehr. Nur in Lissabon ist es jedes mal so, als ob die Mitarbeiter das zum ersten mal machen. Die »Groundforce« ist speziell für besondere Fluggäste eingerichtet worden. Allerdings schienen beide Mitarbeiterinnen einen Elektrorollstuhl zum ersten Mal vor sich zu haben. Außer der Frage »Lithium Batterien?«, die vielleicht nur technisch unkorrekt ist, war man dort auf jeden Fall überlastet. Monate vor dem Flug werden die Daten des Stuhls Gewicht, Höhe Breite Länge bekannt gegeben. Stattdessen war die Mitarbeiterin damit beschäftigt, dieses erneut zu ermitteln. Es endete darin, dass die Mitarbeiterin verlangte, den 120 Kilo schweren Rollstuhl auf eine Waage zu stellen. Selbstverständlich sollten wir das erledigen bzw. meine Ehefrau und mein Pfleger, sie selbst aber natürlich nicht.
Versorgung
Das Personal bei TAP an Bord ist wie immer sehr nett und höflich. Vor allem aber nett. Gute Schule! Das Essen war aber zu vergessen. Trockener Toast ohne Butter mit trockener Wurst belegt verursacht nur Hustenreiz. Da kann selbst das nette Personal nicht mehr viel retten.
Unterhaltung
Filme wurden nicht angeboten. Musik wurde auch nicht angeboten. Es wurden lediglich Fluginformationen angeboten.
Sitze
Für einen Flug innerhalb von Europa war der Komfort ausreichend. Ich habe schon auf längeren Strecken wesentlich schlechter gesessen. Mit dieser Fluggesellschaft ist ein Flug innerhalb von Europa völlig in Ordnung.