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Bild Lufthansa

Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa

Airline: Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 20425
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Düsseldorf
Zielflughafen: Hamburg
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A319

Vorschau für Airlinebericht: Düsseldorf - Hamburg ( LH2706 ) vom… zur Bewertungsübersicht von Lufthansa

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
5,0 (sehr gut)
Preis / Leistungsverhältnis
3,0 (Mittelmäßig)
Gesamtdurchschnitt
3,3 (Mittelmäßig)

Sehr pünktlich. Boarding rechtzeitig beendet. Preis-/Leistungsverhältnis ebenfalls ok.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
2,0 (schlecht)
Service vor und während der Reise
3,0 (Mittelmäßig)
Freundlichkeit
4,0 (gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
5,0 (sehr gut)

Check - In in Economy ausbaufähig; Boardcard über Automat zu erhalten ist für ältere Fluggäste aufwändiger; Service - Personal anderweitig eingebunden, so dass Service - Ansprechpartner anderweitig beschäftigt. Bei dringlichem Check-In, etc. wäre dieser Prozess für Erstanwender dieser Technik unter Zeitdruck nicht komfortabel.

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
4,0 (gut)

Beim Boarding wurde schweizer Schokolade "Toblerone" gereicht. Getränke-Service an Board ebenfalls akzeptabel.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
1,0 (sehr schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
1,0 (sehr schlecht)
Fluginformationen
3,0 (Mittelmäßig)

Filmprogramm auf Kurzstreckenflug nicht zum Einsatz gekommen; Informationen zum Flug wurden nur anfangs kurz durchgegeben, aber auf Kurzstreckenflug nicht zwingend notwendig.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
5,0 (sehr gut)
Beinfreiheit
4,0 (gut)
Sitzqualität
4,0 (gut)

Sicherheit ist ein Standard und deshalb nicht zu bewerten. LH hebt sich diesbezüglich nicht von anderen Airlines ab. Beinfreiheit wirklich gut, da vergelichsweise mehr Beinfreiheit.Sitze sind weder zu hart noch zu weich, daher gut.