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Günstig, ist etwas anderes. Infolge des Desasters am Flughafen Lissabon war der Flugpreis allerdings mehr als ärgerlich!

Der Germanwings-Check-In in Lissabon war bisher der mit Abstand unprofessionellste und dilettantischste Check-In-Dienst, den ich je erlebt habe. Zwei Schalter. Einer für Online-Tickets = max. 10% der Passagiere. Der zweite Schalter für den 90%igen Rest. Zum Zeitpunkt des "Letzten Aufrufs" harrten immer noch ca 30 Passagiere ihrer Abfertigung bis sich beim Germanwings-Check-In-Personal/Dienstleister irgendwann die Erkenntnis durchsetzte, dass man evtl doch den Online-Check-In-Schalter und später sogar alle irgendwie verfügbaren Schalter öffnen müsste, um den halbwegs pünktlichen Abflug noch gewährleisten zu können. Hinweis: reine Wegstrecke vom Check-In bis zum Abflug-Gate ohne Laufen und ohne! Sicherheitskontrolle: 20 Minuten!!!! Laut Kabinenpersonal, das sehr professionell und servicestark agierte, soll es sich um bekannte Probleme handeln. Aber warum handelt Germanwings dann nicht? Von dieser Verantwortung kann sich die Fluggesellschaft nicht freisprechen. Denkbare Lösungen: 1) Mehr Schalter. 2) Flexible Bewirtschaftung der vorhandenen beiden Schalter. 3) Auswechslung des Check-In-Services/Dienstleisters; das mag zwar die Kosten erhöhen, verhindert aber den nachhaltigen Verlust von Kunden!

Gemessen an der Tatsache, dass Germanwings in die Kategorie Billiganbieter fällt, war der Service gut - den o.g. Ärger konnten die Flugbegleiter sehr professionell abfangen - und die Snacks überraschend lecker.

Die Fluginformationen waren eher spärlich. Kein Multimedia-Angebot.

Billigflieger halt: Für Menschen, die größer als 1,70m sind, ist Fliegen kein Vergnügen.