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Airlinebewertung unserer Kunden zu Turkish Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 96%
Zielflughafen: Istanbul
Vorschau für Airlinebericht: Lügende Flugbegleiter, alleingelassen in… zur Bewertungsübersicht von Turkish Airlines
Gesamteindruck
Mir ist es unerklärlich wie es die Airline bei dieser unteriridischen Informationspolitik zur besten Airline Europas geschafft hat.
Empfehlung
Service
Der planmäßige Abflug verschob sich um eine Stunde, ohne jegliche Angabe von Gründen. Auf Nachfrage beim Check-In Personal bekam man keine Antwort oder nur Standardfloskeln. Die Flugbegleiter versichterten uns während des Flugs mehrmals, dass der Anschlussflug auf uns warten würde, weshalb wir uns am Flughafen in Istanbul abhetzten um den Anschlussflieger zu erreichen, der natürlich bereits weg war. In Istanbul selbst fühlt sich keiner für einen verantwortlich. Es gibt keinen Repräsentanten der Fluggesellschaft, der einem sagt, zu welchem Gate man müsste, an wen man sich wenden kann, wenn man den Anschlussflug verpasst, oder wo man sich beschweren kann. Stattdessen versucht man sich mit Händen und Füßen mit dem Flughafenpersonal zu verständigen um nach einer Stunde Sucherei endlich einen Schalter zu finden der für die vielen Passagiere, die ihren Anschluss verpasst hatten, deutlich unterbesetzt war.
Versorgung
Die Bedienung ist sehr chaotisch. Da ständig Essens-oder Getränkewagen im Gang sind, war es fast den ganzen Flug unmöglich auf Toilette zu gehen.
Unterhaltung
Die Monitore zeigen zwar an, wo man den Anschlussflug theoretisch findet, aber nicht, was im Falle einer Verspätung zu tun ist.
Sitze
Die Flieger sind modern und bequem