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Airlinebewertung unserer Kunden zu American Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 83%
Zielflughafen: Oklahoma City
Vorschau für Airlinebericht: über 5 Stunden Verspätung! zur Bewertungsübersicht von American Airlines
Gesamteindruck
Defekt wurde mit langer Wartezeit kompensiert. Flugzeug fiehl auf der Route insgesamt für min. 10h aus - davon meine Wartezeit min. 5h.
Empfehlung
Service
Start verspätete sich Aufgrund eines Defektes am Flugzeug um mehrere (min. 5h) Stunden. Flugzeug musste an Ort und Stelle repariert werden, da kein Ersatz zur Verfügung war. Infolge dessen verpasste ich meinen Anschlussflug deutlich! Ersatzroute wurde für mich noch Vorort gebucht. Gepäck wurde mir mit Verspätung nach Haus gesandt. Lange Wartezeit beim Check In durch zu wenig besetzte Schalter (freie waren vorhanden) in OKC!
Versorgung
das Personal (Crew) war wie immer sehr freundlich, beim Essen gefiehl mir das Frühstück nicht besonders (Geschmack)
Unterhaltung
Auswahl der Filme dürftig für einen 10h Flug.
Sitze
Sitzqualität entspricht der Economy class und lässt sich im Moment wohl nicht verbessern. Bin nicht mirt Kindern gereist...Programm fordert von mir jedoch eine Bewertung damit meine Beurteilung abgeschickt werden kann...bewerte deshalb "Reisen mit Kindern" mit "mittel", da dieses Bewertungsprogramm einen Eintrag fordert.