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Bild TUIfly

Airlinebewertung unserer Kunden zu TUIfly

Airline: TUIfly
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,1
Aktuelle Bewertungen: 101
Weiterempfehlungen: 85%
Abflughafen: München - Internationaler Flughafen…
Zielflughafen: Puerto del Rosario - Flughafen (FUE) -…
Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
Flugzeugtyp: Boeing 737-300 pax

Vorschau für Airlinebericht: Das Neue Konzept - Alles kostet Extra zur Bewertungsübersicht von TUIfly

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
2,0 (schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
3,0 (Mittelmäßig)
Gesamtdurchschnitt
1,0 (sehr schlecht)

Ein Koffer kam nicht an, sonst pünktlich. Da nun alles Extra kostet ist es schwer den Preis zu vergleichen. Aber immerhin Billig ist TuiFly, und ebenso billig der Service.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
1,0 (sehr schlecht)
Service vor und während der Reise
2,0 (schlecht)
Freundlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Mehrsprachige Flugbegleiter
1,0 (sehr schlecht)
Sauberkeit und Hygiene
2,0 (schlecht)

Viel zu wenig personal am Checkin. Schlecht ausgebildet und überfordert. Keine Automaten für Check in, Baggage Drop off gibt es nicht, alles in eine Schlange. Sportgepäckbuchung nicht gefunden im System. Sportgepäckrichtlinien nicht bekannt, und auch nicht nachlesbar. Das neue Konzept (15Kg) wird scharf eingehalten und viele Zahlen nach. Teilweise nicht nachvollziehbare Regelungen (Gepäck darf nur bei gleichnamigen Passagieren gemeinsam aufgegeben und damit aufgewogen werden).

Versorgung

Essensangebot
1,0 (sehr schlecht)
Getränkeangebot
1,0 (sehr schlecht)
Angebot und Qualität der Waren
2,0 (schlecht)
Bedienung und Service
2,0 (schlecht)

Wiederum, alles kostet Extra. Keine Getränke und Speisen mehr Kostenlos. Auf dem Rückflug haben wir uns dann selbst versorgt und wurden Ignoriert. Ein Getränk bestellen ging erst als der Sitznachbar die Stewardess am Arm gepackt hat. Müll musste ebenso der Sitznachbar der Stewardess quasi ins Gesicht halten.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
2,0 (schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
2,0 (schlecht)
Fluginformationen
3,0 (Mittelmäßig)

Normale Ausstattung, aber ausser der Flugroute wird nichts angezeigt. Auch Musik gibt es nicht mehr. Man kann sich auf seinen Tablet wohl Filme runter laden.

Sitze

Sicherheit
1,0 (sehr schlecht)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
2,0 (schlecht)
Sitzqualität
1,0 (sehr schlecht)

Sitze defekt, dünn, durchgesessen. Beinfreiheit für "billigflieger" normal. Sicherheit - da das Personal eher einen Schlecht ausgebildeten Eindruck macht, mag ich gar nicht dran denken was im Notfall passiert.