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Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Hong Kong
Vorschau für Airlinebericht: Einchecken gewoehnungsbeduerftig zur Bewertungsübersicht von Lufthansa
Gesamteindruck
Alles war super puenktlich. Nue einchecken war etwas langwieriger und auch kompliziert.
Empfehlung
Service
Leider wurde das einchecken automatisiert, keine persoenliche Betreuung, groesstes Manko: checked man als Paar ein, kann man keine 2 Koffer als Gesamtgewicht aufgeben. Z.B. wenn einer einen 10 Kg Koffer hat, der andere einen 30 Kg, liegt man zusammen im Gewichtslimit. Jetz ist es getrennt, und derjenige mit den 30 Kg Koffer muss Uebergepaeck bezahlen. Obwohl bei der Buchung Sitzplaetze reserviert wurden, bekam man beim einchecken andere zugeteilt, meine Frau hatte keinen Platz neben mir. Beide Probleme gehen gar nicht. Ich vermisse die persoenliche Betreuung. Andere Airlines sind da wesentlich besser.
Versorgung
Alles ok. Essen durchaus in Ordnung.
Unterhaltung
Alles ok. Technische Ausstattung funktionierte ohne Probleme.
Sitze
Sicherheit gut, Beinfreiheit Standard, Sitzqualitaet Standard. Also alles im Rahmen.