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Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Berlin
Vorschau für Airlinebericht: befriedigend da Verspätung zur Bewertungsübersicht von Lufthansa
Gesamteindruck
Verpflegung und SErvice an Bord ist nicht optimal gegeben. Auswahlmöglichkeiten, z. B. mindestens eine war nicht gegeben, schade
Empfehlung
Service
Da die Maschine gewechselt werden musste, hatten Sie in der Maschine nun keine Nackenkissen, das ich auf dem Hinflug ohne Weiteres auf Wunsch erhalten hatte.
Versorgung
keine Auswahl an Snacks. Ausweichangebot wäre gut, z. B. Allergie auf irgendwelche Angebote
Unterhaltung
Informationen waren ausreichend; Ursache des verspäteten Abfluges wurde genannt; in Ordnung
Sitze
Sicherheit ist wichtig, Grund für Wechsel der Maschine und dadurch Verspätung ist in Ordnung