Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Streik
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(1,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Mich hat besonders gestört, dass man keine Auskunft bekommen hat, wie die Flüge aufgrund des Streiks verschoben bzw ersetzt werden. Die Telefonleitungen waren immer besetzt, also musste ich selbst zum Flughafen fahren und meinen Flug gegen einen früheren tauschen. Der Service vor dem Flug war also nicht besonders gut. Aber ansonsten war das Servicepersonal im Flugzeug aufmerksam und hilfsbereit, so wie es sein sollte. Das Flugzeug war sauber und die Piloten haben auf mich einen sicheren Eindruck gehabt.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Die Flugbegleiter kamen relativ oft mit ihrem Wagen vorbei. Es gab Frühstück und eine große Auswahl an Getränken. Sogar alkoholische Getränke wurden angeboten. Das Flugpersonal war sehr aufmerksam.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (1,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Bei meinem Flug gab es keine Unterhaltung. Weder Filme noch Musik. Man kann sich aber vorher am Gate Zeitungen mitnehmen. Zeitschriften werden jedoch keine verteilt. Der Pilot teilte uns jedoch mit, wo wir uns befanden und erklärte, was wir draußen sehen.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Da das Flugzeug sehr klein war, hatte man wenig Platz und hatte wenig Beinfreiheit. Aber es sich trotzdem bequem zu machen war trotzdem möglich.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(3,4) |
Der Flug war relativ pünktlich. Ich für meinen Teil fand das Preis- Leistungsverhältnis gut. Da der Flug von der Lufthansa war aber doch relativ billig. Im gegensatz zu Billigairlines bekommt man sogar was zu essen.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Ich fand es gut, dass es bei beiden Flügen Frühstück gab, auch wenn ich sie beide Male verschlafen habe. Die Flugbegleiterinnen sind auch ziemlich oft vorbeigekommen und haben Getränke angeboten. Das fand ich gut. Auf ein Mittag- oder Abendessen könnte ich jedoch verzichten, da ich bei warmen Gerichten im Flugzeug eher zurückhalte.
Wünsche
Für mich zählt in 1. Linie der Transport von A nach B. Wie viel Service im Flugzeug angeboten wird ist mir nicht ganz so wichtig. Sicherheit und Freundlichkeit des Personals stehen da schon weiter oben auf der Liste. Man muss aber sagen, dass der Service für den Preis wirklich gut war.
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